Mercantil en Línea Personas es el canal que te permite manejar tus finanzas desde la comodidad de tu casa u oficina, donde y cuando quieras.

Beneficios

  • Puedes ingresar desde cualquier lugar, donde y cuando quieras.
  • Te permite realizar la consulta y descarga de los comprobantes de las operaciones que realices.
  • Ofrece seguridad y confiabilidad ya que cuentas con la verificación de Acceso Seguro Mercantil y la tarjeta de coordenadas e- Seguridad.

Operaciones disponibles

  • Servicios Adicionales
    1. Solicitud o suspensión de e-Seguridad.
    2. Afiliación, modificación y eliminación de productos y servicios.
    3. Consulta, activación y suspensión de cheques y chequeras.
    4. Ingreso y consulta de reclamos.
    5. Cambio de Clave de Internet.
    6. Configuración de envío de comunicaciones.
    7. Activación y Desactivación de Tarjetas de Crédito Mercantil para realizar compras por internet.

Requisitos

Para disfrutar de los beneficios y servicios que ofrece Mercantil en Línea Personas, sólo requieres tu Llave Mercantil y Clave de Internet.

Primero debes registrarte siguiendo estos pasos:

  1. Ingresar a la página de inicio de Mercantil en Línea Personas y hacer clic en ¿Quiere ingresar por primera vez?
  2. Ingresar tu Llave Mercantil.
  3. Seguir las instrucciones del sistema.

Si ya estás registrado o quieres ingresar nuevamente, debes:

  1. Acceder a nuestra página www.mercantilbanco.com
  2. Hacer clic en Mercantil en Línea Personas.
  3. Introducir tu Llave Mercantil y Clave de Internet.
  4. Seleccionar la operación que deseas realizar.

Si requieres asistencia para la creación de tu Clave de Internet, comunícate con nosotros al Centro de Atención Mercantil a través de los números telefónicos 0-501-503.24.24, (0212) 600.24.24 y (0212) 503.24.24.

Tu Clave de Internet es confidencial y la necesitarás para acceder a Mercantil en Línea Personas desde un computador o dispositivo móvil.

Para más información

    Escríbenos a
    mercan24@mercantilbanco.com


    Llámanos al
    (0212) 503.25.22

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Para mayor información acerca del organismo certificador visite
www.fondonorma.org.ve
Cumpliendo con el Decreto con Rango Valor y Fuerza de Ley de Instituciones del Sector Bancario, consulta los intereses, tarifas, comisiones y cargos aplicados a este producto en las secciones Tasas (*) y Tarifas y Comisiones (*).
(*) Sujetas a ajustes por decisión del BCV. J-00002961-0