RED DE OFICINAS
Mercantil pone a su disposición la Red de Oficinas Mercantil, donde contará con asesoría para obtener productos y servicios de movilidad que se ajustan a sus necesidades: Cuenta Corriente, Cuenta Máxima Mercantil, Cuenta de Ahorro, Tarjetas de Débito (Llave Mercantil), Tarjetas de Crédito, Créditos de Vehículo e Hipotecarios, Pólizas de Seguro, entre otros.

Recomendaciones para visitar una Oficina Mercantil

Para optimizar su tiempo en nuestras oficinas, tenga en cuenta estas recomendaciones:

    1. Verifique las operaciones que puede hacer desde donde lo desee a través de nuestros canales electrónicos:

    • Mercantil en Línea
    • Mercantil Móvil Internet
    • Vía Rápida Mercantil
    • Sistema automatizado del Centro de Atención Mercantil y Cajeros Automáticos Mercantil.

    2. Ingrese a nuestra página web y busque la información sobre el producto que desea solicitar. Allí encontrará las planillas y/o requisitos necesarios que aplican en cada caso.

    3. Lleve su Llave Mercantil y documentos de identidad.

    4. Si no posee Llave Mercantil y desea solicitarla o reponerla, debe presentar su cédula de identidad laminada y vigente, así como algún instrumento de movilización (Libreta o Chequera) o Tarjeta de Crédito

Operaciones que puede hacer desde donde lo desee

A la hora de realizar operaciones bancarias, Mercantil pone a su disposición canales electrónicos para evitarle la molestia de salir de su casa u oficina. A través de estos canales podrá acceder a productos y servicios de forma rápida, cómoda y segura.

Operaciones Mercantil en Línea Mercantil Móvil Internet Sistema
Automatizado
del Centro
de Atención Mercantil
Cajeros Automáticos Mercantil Vía
Rápida

Consultas de Saldos y Movimientos

Consultas de Saldos y
Movimientos de Cuentas
y Tarjetas Crédito Mercantil

Consultas de Saldos y
Movimientos de Fideicomisos



   

Consultas de Saldos y Movimientos de Fondo de Pensiones

check list        

Consultas de Saldos
de Créditos Hipotecarios

check list  
check list
   

Consultas de Saldos de Créditos de Vehículos

check list  
check list
   

Depósitos

En efectivo

       

En cheque

       

Retiro de Efectivo

Retire su efectivo de forma rápida y segura con su Llave Mercantil

     

Pagos, Recargas y Afiliaciones

Afiliación de productos y servicios a la Llave Mercantil, para realizar pagos y transferencias

       

Pago de CANTV y Movilnet

   

Pago de Electricidad de Caracas

   

Pago de Impuestos propios nacionales y de terceros

       

Pago de Tarjetas
de Crédito Mercantil
propias

Pago de Tarjetas
de Crédito Mercantil
de terceros

     

Pago de Tarjetas
de Crédito de otros
bancos

       

Solicitud, confirmación o
eliminación de
Domiciliaciones de Pago

       

Aportes a instituciones benéficas

     

Recargas de saldo Digitel

     

Recargas de saldo
Movistar

       

Afiliación para la recarga Movistar

     

Transferencias

Transferencias a Cuentas Mercantil Propias

Transferencias a Cuentas Mercantil
de terceros

   

Transferencias a cuentas
de otros bancos

       

Apertura de instrumentos
negociables

     

Inversiones

Abrir y consultar Depósitos
a Plazo Fijo

       


Operaciones que puede realizar en nuestras oficinas de Centros Comerciales

Para ahorrar tiempo y optimizar sus operaciones, planifique sus visitas a nuestras oficinas ubicadas en Centros Comerciales a nivel nacional de acuerdo con la siguiente información:

Horario de Atención Operaciones

Trámites de CADIVI

Emisión y/o reposición de instrumentos de movilización (Libretas de Ahorro y Llave Mercantil)*.

Apertura de segunda cuenta en adelante

Emisión y/o reposición de instrumentos de movilización (Libretas de Ahorro y Llave Mercantil)**.

Aperturas de cuentas para Personas Naturales y/o Jurídicas (clientes nuevos).

Apertura de Instrumentos Negociables.

Recepción de Solicitudes de Crédito de Vehículo. Hipotecario y Tarjetas de Crédito.

*Aplica a clientes cuya cuenta principal no pertenezca a la oficina que visita.

**Aplica a clientes cuya cuenta principal pertenezca a la oficina que visita.

  • Si desea conocer las Oficinas Mercantil en Centros Comerciales autorizadas para llevar a cabo trámites de CADIVI, haga clic aquí.
  • Si desea conocer el resto de las Oficinas Mercantil, ubicadas en Centros Comerciales, haga clic aquí.
  • Para conocer las oficinas recaudadoras de los Fondos del Tesoro Nacional. Haga clic aquí.

Ubicación de las Oficinas Mercantil

Si desea conocer la ubicación de las Oficinas Mercantil, haga clic aquí o en la sección "Ubíquenos".

Para más información

¡Mercantil siempre atento a sus necesidades!

Mercantil, impulsa tu mundo

 

Consulta los intereses, tarifas, comisiones y cargos aplicados a este producto en las secciones Tasas(*) y Tarifas y Comisiones(*).
(*) Sujetas a ajustes por decisión del BCV.