Características

Es una tarjeta de crédito para realizar consumos nacionales en los establecimientos afiliados la red Platco.

Para descargar los recaudos necesarios, haz clic aquí

Beneficios

• Crédito rotativo a 12 meses
• Acceso a Préstame, dependiendo de su evaluación crediticia, límite de crédito de la tarjeta y la disponibilidad que poseas.
• Aceptación en comercios afiliados a la red Platco en todo el país.
• Diners Club Awards, programa de bonificación trimestral sobre intereses, por financiamiento y pago oportuno.
• Acceso a Diners CrediPlan, producto de crédito paralelo que te permite adquirir línea blanca y marrón, computadoras, viajes y más, a través de los comercios afiliados y a la tasa más atractiva del mercado
• Posibilidad de domiciliar a tu tarjeta el pago de servicios recurrentes como: Internet, electricidad (sólo disponible para la Gran Caracas), telefonía celular, televisión por cable, clubes sociales y deportivos y resorts, entre otros
• Retiro de efectivo a través de nuestra extensa Red de Oficinas y Cajeros Automáticos Mercantil, Conexus y Cirrus en todo el país.
• Disfruta del servicio de Activación y Desactivación de tus Tarjetas de Crédito Mercantil para realizar compras por Internet. Haz clic aquí para conocer los pasos a seguir.
• Facilidad para realizar cómodamente pagos y consultas de su tarjeta afiliándola a la Tarjeta de Débito Mastercard Mercantil con cargo a cualquiera de sus cuentas Mercantil, a través de nuestros servicios de:
  
  
  • Cargo Automático: domicilia desde el pago mínimo del mes hasta el pago de contado
  • Internet y móvil: realiza tus pagos en Mercantil en Línea o Mercantil móvil desde tu casa u oficina
  • Red de Cajeros Automáticos Mercantil: servicio las 24 horas del día los 365 días del año
  • Red de Oficinas Mercantil, en todo país

Para información referente a las Condiciones Generales del Sistema de Tarjetas de Crédito Mercantil. Haz clic aquí

Operaciones que puedes realizar a través de nuestros canales electrónicos

Mercantil pone a tu disposición los canales electrónicos para que puedas acceder a tus productos y servicios de forma rápida, cómoda y segura desde la comodidad de tu casa u oficina.

¿Cuándo realizar mis Pagos?

Efectúa tus pagos mensuales antes de la fecha "PAGUE ANTES DEL" indicada en tu estado de cuenta, para evitar cargos por atraso.

 

¿Cómo reporto la pérdida, robo o hurto de mi Tarjeta de Crédito Mercantil?

En cualquiera de estos casos llama al Centro de Atención Mercantil al (0212) 600.2424 o (0212) 503.2424, selecciona la opción 0 y sigue las instrucciones del sistema.

Para cualquier inconformidad con tus Tarjetas de Crédito Mercantil o reclamos por cargos no autorizados y cobros indebidos, puedes notifícalo de forma inmediata y por escrito mediante carta escaneada al Buzón [email protected], llamando al Centro de Atención Mercantil o en cualquiera de nuestras oficinas.

(*) Al comunicarte al Centro de Atención Mercantil, debes seleccionar la opción "Realizar requerimientos" y seguir las instrucciones del sistema.

 

Información relacionada con las características, beneficios y operaciones que ofrecemos a nuestros tarjetahabientes según lo establecido en la normativa legal vigente

 

Para más información

Escríbenos a [email protected]

	Centro de Atención Mercantil
	(0212) 600.24.24 / (0212) 503-24.24

Mercantil impulsa tu mundo

Consulta los intereses, tarifas, comisiones y cargos aplicados a este producto en las secciones Tasas(*) y Tarifas y Comisiones(*).
(*) Sujetas a ajustes por decisión del BCV.