TARJETAS MASTERCARD CLÁSICA
Mercantil te ofrece este excelente instrumento de crédito con el que podrás adquirir bienes y/o servicios en aquellos comercios afiliados al sistema MasterCard

Características

Es una tarjeta de crédito para realizar consumos nacionales en los comercios afiliados a MasterCard.

Beneficios

  • Crédito Rotativo a 12 meses
  • Plazo de pago mensual (en sus distintas versiones)
  • Facilidad para efectuar el pago de tus servicios fácil, rápido y seguro a través del Portal de Pagos Mercantil.
  • Generación de la clave secreta para el retiro de efectivo de forma rápida y sencilla, con sólo poseer una Tarjeta de Débito Mastercard Mercantil y comunicándote al Centro de Atención Mercantil.
  • Disfruta del servicio de Activación y Desactivación de tus Tarjetas de Crédito Mercantil para realizar compras por Internet. Haga clic aquí para conocer los pasos a seguir.
  • Participación en atractivas promociones
  • Facilita el acceso a los productos de crédito paralelo CrediFácil y Préstame, los cuales te permiten realizar sus compras sin afectar el límite de tu Tarjeta de Crédito Mercantil
  • Posibilidad de domiciliar a tu tarjeta el pago de servicios recurrentes como: Internet, electricidad (sólo disponible para la Gran Caracas), telefonía celular, televisión por cable, clubes sociales y deportivos y resorts, entre otros
  • Facilidad para realizar cómodamente pagos y consultas de tu tarjeta afiliándola a la Tarjeta de Débito Mastercard Mercantil con cargo a cualquiera de tus cuentas Mercantil, a través de nuestros servicios de:
    • Cargo Automático: domicilia desde el pago mínimo del mes hasta el pago de contado
    • Internet y móvil: realiza tus pagos en Mercantil en Línea o Mercantil Móvil desde su casa u oficina
    • Red de Cajeros Automáticos Mercantil: servicio las 24 horas del día los 365 días del año
    • Red de Oficinas Mercantil, en todo el país

Para información referente a las Condiciones Generales del Sistema de Tarjetas de Crédito Mercantil. Haz clic aquí

Operaciones que puede realizar a través de nuestros canales electrónicos

Mercantil pone a tu disposición los canales electrónicos para que puedas acceder a tus productos y servicios de forma rápida, cómoda y segura desde la comodidad de tu casa u oficina.

Operaciones

Mercantil en Línea

Cajeros Automáticos Mercantil

Mercantil Móvil Personas

Sistema Automatizado del Centro de Atención Mercantil

Consulta de Saldos y Movimientos

Pago de Tarjetas de Crédito Mercantil propias

Pago de Tarjetas de Crédito Mercantil de terceros

 

Pago de Tarjetas de Crédito de otros bancos

 

Afiliación, modificación y desafiliación del cargo automático de los pagos de las TDC a través del Sistema Automatizado del Centro Atención Mercantil

     

Generación de la clave secreta para el retiro de efectivo de forma rápida y sencilla, con sólo poseer una Tarjeta de Débito Mastercard Mercantil y comunicándose por el Centro de Atención Mercantil.

     

Avance de efectivo

 

   

Consulta, Descarga o Impresión de Estados de Cuenta Digital de hasta 12 mes de antigüedad

     

Activación Tarjeta de Crédito

   

Solicitud Referencia Bancaria

     

 

¿Cuándo realizar mis Pagos?

Efectúa tus pagos mensuales antes de la fecha "PAGUE ANTES DEL" indicada en tu estado de cuenta, para evitar cargos por atraso.

 

¿Cómo reporto la pérdida, robo o hurto de mi Tarjeta de Crédito Mercantil?

En cualquiera de estos casos llama al Centro de Atención Mercantil al (0212) 600.2424 o (0212) 503.2424, selecciona la opción 0 y sigue las instrucciones del sistema.​

Para cualquier inconformidad con tus Tarjetas de Crédito Mercantil o reclamos por cargos no autorizados y cobros indebidos, puedes notifícalo de forma inmediata y por escrito mediante carta escaneada al Buzón [email protected], llamando al Centro de Atención Mercantil (*) o en cualquiera de nuestras oficinas.​​

(*) Al comunicarte al Centro de Atención Mercantil, debes seleccionar la opción "Realizar requerimientos" y seguir las instrucciones del sistema.

 

Información relacionada con las características, beneficios y operaciones que ofrecemos a nuestros tarjetahabientes según lo establecido en la normativa legal vigente

 

Para más información

Centro de Atención Mercantil
(0212) 600.24.24 / (0212) 503-24.24

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Consulta los intereses, tarifas, comisiones y cargos aplicados a este producto en las secciones Tasas(*) y Tarifas y Comisiones(*).
(*) Sujetas a ajustes por decisión del BCV.