Tpago permite a las personas jurídicas con cuentas activas en Mercantil Banco Universal y afiliadas al servicio, recibir de forma inmediata pagos móviles de personas naturales que formen parte de la red, sin necesidad de tener teléfono inteligente ni aplicación móvil.



Beneficios

  • Solo necesita suministrar el número de teléfono y el RIF de su empresa.
  • Disponibilidad inmediata de sus fondos.
  • Contribuye a la disminución del manejo de dinero en efectivo.
  • Confirmación de pagos en línea vía SMS o por Mercantil en Línea Empresas.
  • Al contar con Mercantil en Línea Empresas, puede llevar un mejor seguimiento de sus ventas y verificar los pagos móviles recibidos.
  • Permite afiliar un usuario Tpago por empresa o comercio.
  • Recepción de pagos al instante desde cualquier otro Banco.

Requisitos

  • Tener una cuenta Jurídica en Mercantil Banco.
  • Estar afiliado a Mercantil en Línea Empresas. Haga clic aquí para conocer los pasos.
  • Contar con un equipo móvil.
  • Afiliarse a la red Tpago a través de Mercantil en Línea Empresas.

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1. ¿Qué es Tpago?
Es una red que le permite recibir pagos móviles de forma inmediata a los comercios o las personas jurídicas afiliadas, ofreciendo a sus clientes una nueva alternativa de pago para adquirir productos o servicios.

2.  ¿Debo estar afiliado a la red Tpago  para recibir un pago móvil?
Sí, su comercio debe estar afiliado a la red Tpago y la persona natural que le envía el pago también debe estar afiliada a la red pagos móviles de su banco.

3. ¿Cómo me afilio a Tpago?
Es muy sencillo, sólo siga estos pasos:

  1. Ingrese a Mercantil en Línea Empresas con sus datos de autenticación.
  2. Ubique la pestaña Administración Seguridad y haga clic en Banca Móvil - Configurar Tpago.
  3. Introduzca clave de Token, para continuar con la configuración de Tpago.
  4. Complete los datos solicitados de su empresa.
  5. Valide la información y pulse Aceptar.
  6. Ya está listo para recibir pagos móviles.

4. ¿Cómo puedo ver los Tpago que he recibido?

  1. Ingrese a Mercantil en Línea Empresas con sus datos de autenticación.
  2. Ubique la sección Consultas > Tpago > Pagos Recibidos.
  3. Despliegue para seleccionar Empresa y pulse Aceptar.

5. ¿Cómo puedo realizar Consulta de Movimientos?

  1. Ingrese a Mercantil en Línea Empresas con sus datos de autenticación.
  2. Ubique la sección Consultas > Movimientos.
  3. En el campo Descripción se indicarán los servicios de Tpago de la siguiente manera: PAGO MOVIL (Para el caso de clientes de Mercantil a Mercantil) o PAGO MOVIL INTERBANCARIO (Para el caso de clientes de Otros Bancos a Mercantil).

6. ¿Cuáles son las diferencias de Tpago respecto a las transferencias electrónicas?
Existen dos diferencias importantes:

  1. Solo necesita indicar su número de teléfono celular  y el número de  RIF de su comercio.  En ese sentido, no necesita suministrar el número de su cuenta,  ni la persona que hace el pago realizar las afiliaciones típicas de las transferencias.
  2. La disponibilidad de los fondos en su cuenta ¡es inmediata!, sin importar que el pago se realice desde otro banco.

7. ¿Cuál es la cuenta que usa Tpago para recibir los pagos que le realizan?
Recibirá sus pagos en la cuenta que elija al momento de afiliarse y configurar el servicio en Mercantil en Línea Empresas.

 

 

Para más información

Escríbenos a
mercantilempresas@bancomercantil.com


Llámanos al
(0212) 503.25.15

 

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(*) Sujetas a ajustes por decisión del BCV.