El Código de Ética de Mercantil, C.A., Banco Universal (Mercantil) contempla un conjunto de principios y valores de eminente carácter ético, que obligatoriamente deben ser observados por los directores y colaboradores en el cumplimiento de sus responsabilidades y quehaceres diarios de carácter laboral, a fin de proteger su reputación, la de sus accionistas, directores y colaboradores.

En tal sentido, en él se dispone que Mercantil tiene tolerancia cero con lo no ético, por cuanto su reputación e integridad son sus más valiosos recursos y dependen, primordialmente, de la conducta de sus directores, colaboradores y hasta de sus proveedores. Por consiguiente, tampoco acepta prácticas de corrupción o soborno y se tiene el compromiso de llevar a cabo las actividades de negocios con integridad y transparencia rechazando de forma categórica el uso de ese tipo de prácticas.

Igualmente, el Código de Ética reúne un conjunto de disposiciones relativas a la Administración de los Riesgos de Legitimación de Capitales, Financiamiento al Terrorismo, Financiamiento de la Proliferación de Armas de Destrucción Masiva (AR LC/FT/FPADM); prevención del Consumo de Drogas; relaciones con los proveedores, medios para recibir información sobre hechos o situaciones irregulares; solución de conflictos de interés; protección del medio ambiente; entre otros, según lo exigen las leyes y las mejores prácticas internacionales.

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