TARJETA EFECTIVO
Fácil, disponible y a la mano

La Tarjeta Efectivo es una tarjeta recargable que le permite disponer de su dinero de forma segura, porque no tiene que llevarlo con usted.

Características

  • Es una tarjeta que funciona en la red maestro con la seguridad de no portar dinero en efectivo.
  • No posee cuenta asociada, de manera que el saldo se encuentra en la tarjeta, que a su vez es el medio de movilización.
  • Este producto es únicamente para el manejo de fondos.
  • La tarjeta no genera intereses ni permite sobregiros.
  • La recarga de la Tarjeta Efectivo se puede realizar por la red de oficinas Mercantil Banco o comunicándose al Centro de Atención Mercantil.
  • Se puede realizar retiro a través de los Comercios Mercantil Aliado, la Red de Cajeros Automáticos Mercantil y los Cajeros de toda la red Interbancaria.
  • La consulta de saldo y movimientos por los Comercios Mercantil Aliado, Mercantil en Línea, la Red de Cajeros Automáticos o llamando al Centro de Atención Mercantil.
  • Realice transferencias desde su Tarjeta Efectivo a cuentas en Mercantil y viceversa, a través de Mercantil en Línea Personas (*) o del Centro de Atención Mercantil (**).

  • (*) Previa afiliación para el caso de cuentas y Tarjetas Efectivos de terceros.
    (**) Solo entre productos del mismo cliente.

Para solicitar su Tarjeta Efectivo, acérquese a cualquiera de nuestras Oficinas Mercantil ubicadas en la Gran Caracas y en el interior del país, con la documentación solicitada. Si desea conocer la ubicación haga clic aquí o en la sección "Ubícanos".

Beneficios

  • Es un producto bancario fácil y rápido de adquirir.
  • Le permite movilizar su dinero de forma segura y realizar múltiples operaciones como: retiros, consumos y depósitos, a través de nuestros canales.

Para conocer los límites diarios y semanales asignados a las operaciones de su Tarjeta Efectivo, consulte la siguiente tabla:

  Diario Semanal
Límites de Retiros    
  • Cajero Automático
  • Taquillas y Comercios Mercantil Aliado
  • Bs. 10.000 Bs. 70.000
    Bs. 20.000 Bs. 120.000
    Límites de Consumos    
  • Puntos de Venta
  • Bs. 50.000.000 Bs. 350.000.000
    Límites de Depósitos    
  • Taquillas y Comercios Mercantil Aliado
  • Bs. 15.000 Bs. 90.000
  • Oficinas
  • Bs.1.000.000 Bs. 6.000.000
  • Transferencia a través de Taquillas Mercantil Aliado y Mercantil en Línea Personas
  • Bs. 50.000.000 Bs. 350.000.000
  • Transferencia a través del Centro de Atención Mercantil (*)
  • Bs. 12.000.000 Bs. 72.000.000
    Límites de Pagos a través de Mercantil Aliado    
  • Pago de servicios con cargo a la Tarjeta Efectivo; CANTV, EDC y Movistar
  • Bs. 6.000 Bs. 36.000
  • Pago de servicios con cargo a la Tarjeta Efectivo; DIRECTV
  • Bs. 600.000 Bs. 600.000
  • Recarga  DIRECTV con cargo a la Tarjeta Efectivo
  • Bs. 300.000 Bs. 300.000
  • Pago de Tarjetas de Crédito con cargo a la Tarjeta Efectivo
  • Pago de la deuda  
    Límites de Recarga Tarjeta Efectivo    
  • Recarga de Celular a través de Taquillas y Comercios Mercantil Aliado
  • Bs. 40.000 Bs. 40.000
    Saldo máximo permitido para la Tarjeta Efectivo Bs.50.000.000
    (*) Sólo entre productos de un mismo cliente

     

    Operaciones que puede realizar a través de nuestros canales electrónicos

    Mercantil pone a su disposición los canales electrónicos para que pueda acceder a sus productos y servicios de forma rápida, cómoda y segura desde la comodidad de su casa u oficina.

    Operaciones Mercantil en Línea Cajeros Automáticos Mercantil Sistema Automatizado del Centro de Atención Mercantil Comercio Mercantil Aliadol Oficina Mercantil

    Afiliación y Emisión

            checklist

    Reposición

            checklist

    Desbloqueo de clave

            checklist

    Suspensión

            checklist

    Cancelación

            checklist

    Recarga de la Tarjeta

    checklist
      checklist (*)

    Consulta de movimientos y saldos

     

    Retiros

         

    Depósitos

           

    Pago de Servicios (EDC, CANTV, entre otros)

    checklist      

    Recarga Celular

    checklist      

    Recarga y pago del servicio de DIRECTV

    checklist    

    Transferencias entre productos del Banco

    (**)   (*)  

    (*) Sólo entre productos de un mismo cliente.
    (**) Debe poseer la Llave Mercantil para ingresar a Mercantil en Línea.

       Preguntas Frecuentes

    Recomendaciones de seguridad para el buen uso de su Tarjeta Efectivo

    • Bajo ninguna circunstancia divulgue su clave a otras personas.
    • Asegúrese que nadie pueda verlo ingresando su clave.
    • No acepte asistencia de terceros para realizar operaciones en los canales electrónicos.
    • Si realiza retiros de dinero, asegúrese de guardar el dinero, la tarjeta y el recibo.
    • Cuente el dinero luego de retirarse del cajero automático.
    • Reporte cualquier actitud sospechosa que observe durante el uso de los canales electrónicos.
    • Al utilizar puntos de venta, asegúrese de observar la transacción, no pierda de vista su tarjeta y su documento de identidad.
    • En caso de reclamo, robo o extravío, repórtelo inmediatamente al Centro de Atención Mercantil (0501) 503.24.24 / (0212) 600.24.24 y (0212) 503.24.24.

    Para más información

    ¡Así todo es simple, seguro y más rápido!
    Mercantil, impulsa tu mundo
    Consulta los intereses, tarifas, comisiones y cargos aplicados a este producto en las secciones Tasas(*) y Tarifas y Comisiones(*).
    (*) Sujetas a ajustes por decisión del BCV

    Producto amparado por el Fondo de Garantía de Depósitos y Protección Bancaria (FOGADE).
    Para mayor información, visitar www.fogade.gob.ve