CUENTA CORRIENTE
Disfrute de la comodidad y múltiples ventajas que le ofrece la Cuenta Corriente Mercantil

La Cuenta Corri ente Mercantil es un instrumento altamente líquido que puede ser movilizado cuando lo desee a través de una chequera Mercantil, en cualquiera de nuestras oficinas o con su Llave Mercantil las 24 horas del día y así disfrutar de todos los servicios de banca electrónica asociados a ella.

El cheque Mercantil es un instrumento de pago seguro y confiable, aceptado en todos los establecimientos comerciales y que puede conformarse en el momento que lo desee, con una simple llamada al Centro de Atención Mercantil.

Beneficios

  • Dispone de una amplia red de oficinas.
  • Solidez y respaldo financiero de una institución confiable y de larga trayectoria en el país.
  • Disfrute del abanico de servicios bancarios que ofrece Mercantil a sus clientes.
  • Dispone de Estado de Cuenta Digital, copia exacta de sus estados de cuenta habituales, disponible de forma simple, segura y más rápida a través de Mercantil en Línea.

De acuerdo a las regulaciones establecidas en la circular N°104 del Banco Central de Venezuela (BCV), los cheques emitidos por las instituciones financieras que participan en el Sistema de Cámara de Compensación Electrónica de la República Bolivariana de Venezuela, deben cumplir con las características estandarizadas en esta circular, con el fin de brindar una mayor seguridad en el uso de estos instrumentos.

En tal sentido, y según lo establecido en la circular N° 127 del Banco Central de Venezuela (BCV), se extiende el plazo hasta el 30 de junio de 2017 para la circulación de cheques actualmente en uso, por lo que a partir del 01 de julio de 2017 solo se podrán utilizar los cheques de aquellas chequeras que tengan en la primera hoja la frase “Cheque Único”.



A continuación, las imágenes que corresponden al nuevo formato de Chequeras y Cheques Mercantil, resaltando las características que los diferencian de los cheques y chequeras con formato anterior.

Portada

1. Se incluye en la primera página de la chequera la frase "Cheque Único".

Cheques

1. El formato de letra en los campos a completar está en mayúsculas.
2. Debajo del logo Mercantil, se incluyeron el Capital Suscrito y el nombre de la Oficina Mercantil, donde el cliente posee la cuenta.
3. Se identifica el campo para la firma del cliente con la palabra “FIRMA (S)”.

En Mercantil nos preocupamos por el resguardo y la seguridad de sus productos. Es por ello que le ofrecemos una serie de recomendaciones para reducir el riesgo en el uso y resguardo de sus cheques y chequeras:
  • Cuando reciba una nueva chequera, verifique sus datos personales y la cantidad de cheques. Tenga en cuenta que sus cheques y chequeras son su responsabilidad desde momento en que los recibe conformemente.
  • Recuerde mantener bien resguardados sus cheques y chequeras para evitar que lleguen a las manos de terceros.
  • Evite guardar sus cheques y chequeras junto con cualquier otro documento en el que se refleje su firma personal.
  • Al momento de elaborar un cheque recuerde no firmarlo en blanco o al portador y despréndalo del talonario para evitar marcas en el siguiente cheque
  • Para deshacerse de un cheque, destrúyalo por completo.
  • En caso de dañar o anular un cheque, es importante suspenderlo a través Mercantil en Línea o el Sistema Automatizado del Centro de Atención Mercantil.
  • En caso de extravío, robo o hurto de cualquier producto Mercantil, es importante reportarlo a través del Centro de Atención Mercantil.
 

Para anular sus cheques, Mercantil le ofrece una manera cómoda de hacerlo a través de Mercantil en Línea Personas o del Centro de Atención Mercantil. A continuación, los pasos que debe seguir:
    A través de Mercantil en Línea Personas:
    paso 6   paso 6

    1.- Ingrese a Mercantil en Línea Personas, ubique el menú “Servicios Adicionales”, seleccione la opción “Chequeras” y luego “Suspender Cheques o Chequeras”

     

    2.- Elija la cuenta que tiene la chequera o cheques que desea suspender

    paso 6   paso 6

    3.- Seleccione la chequera que tiene los cheques que desea suspender

     

    4.- Tilde los cheques que serán suspendidos

    paso 6    

    5.- Verifique la información y presione “Aceptar” e imprima el comprobante para su control

       
    A través del Centro de Atención Mercantil:
  1. Comuníquese con el Centro de Atención Mercantil por los teléfonos 0-500 600.24.24, (0212) 600.24.24, 0-500 503.24.24 y (0212) 503.24.24
  2. Marque la opción 0 “Para bloquear o suspender productos y servicios”
  3. Marque la opción 4 “Cheques”
  4. Introduzca su Llave Mercantil y clave telefónica
  5. Siga los pasos que indica el sistema automatizado
 


A continuación te indicamos como puedes solicitar tu chequera:

A través de Mercantil en Línea Personas:

  1. Ubica la sección Solicitudes en Línea
  2. Selecciona la opción Solicitar Chequeras
  3. Ingresa la información solicitada y presiona Continuar
  4. Finalmente verifica la información y si estás de acuerdo, haz clic en Aceptar

También las puedes solicitar comunicándote con el Sistema Automatizado del Centro de Atención Mercantil llamando a los números: 0501. 503.24.24 /(0212) 600.24.24 / (0212) 503.24.24 y luego seguir los siguientes pasos:

  1. Selecciona la opción 1 Manejo de chequeras
  2. Marca 1 Operaciones con tu Llave Mercantil
  3. Luego opción 4 Manejo de chequeras
  4. Para finalizar opción 1 Solicitar chequeras
 


Los cheques devueltos permanecerán en la oficina donde hayan sido depositados. Estos podrán ser retirados luego de 72 horas de su devolución.

Podrás verificar los cheques devueltos consultando el estado de cuenta en Mercantil en Línea Personas o Móvil Personas, de igual forma recibirás un mensaje de texto donde se te indicará la Oficina Mercantil donde se encuentran tus cheques devueltos.

 

Operaciones que puede realizar a través de nuestros canales electrónicos

Mercantil pone a su disposición los canales electrónicos para que pueda acceder a sus productos y servicios de forma rápida, cómoda y segura desde la comodidad de su casa u oficina.

Operaciones Mercantil en Línea Cajeros Automáticos Mercantil Mercantil Móvil Internet Sistema Automatizado del Centro de Atención Mercantil

Afiliación y Recarga de saldo para teléfonos celulares

   

Consulta de posición consolidada de cuentas

Consulta de movimientos por cuenta

Afiliación a Estados de Cuenta Digital

     

Opción de impresión de Estados de Cuenta por mes

     

Descarga de archivo con movimientos, en diversos formatos

     

Solicitud de movimientos
vía fax

     

Transferencias entre cuentas del mismo cliente

Transferencias a cuentas de terceros Mercantil

   

Transferencias a cuentas de otros bancos

   

Afiliación de productos y servicios

   

Solicitud de e-Seguridad

   

Cambio de Clave de Internet

   

Consulta de pagos realizados

     

Domiciliación de pagos a instituciones

     

Modificación y/o eliminación de programaciones de pagos

     

Solicitud de Referencia Bancaria

   

Solicitud, consulta, activación de Chequeras

   

Suspensión de Cheques o Chequeras

   

Pago de Servicios

 

Pago de impuestos nacionales y terceros

     

Pago de TDC propias Mercantil

Pago de TDC de terceros Mercantil

   

Pago de TDC de otros bancos nacionales

   

Para más información

¡Venga y abra una ya!

Mercantil, impulsa tu mundo

 

Consulta los intereses, tarifas, comisiones y cargos aplicados a este producto en las secciones Tasas(*) y Tarifas y Comisiones(*).
(*) Sujetas a ajustes por decisión del BCV.
Producto amparado por el Fondo de Garantía de Depósitos y Protección Bancaria (FOGADE).
Para mayor información, visitar www.fogade.gob.ve