Características

Es una tarjeta de crédito para realizar consumos nacionales en los establecimientos afiliados la red Platco.

Para conocer los recaudos necesarios, haz clic aquí

Beneficios

  • Crédito rotativo a 12 meses
  • Acceso a Préstame, dependiendo de su evaluación crediticia, límite de crédito de la tarjeta y la disponibilidad que poseas.
  • Aceptación en más de 46.000 establecimientos afiliados a la red Platco en todo el país.
  • Diners Club Awards, programa de bonificación trimestral sobre intereses, por financiamiento y pago oportuno.
  • Acceso a Diners CrediPlan, producto de crédito paralelo que te permite adquirir línea blanca y marrón, computadoras, viajes y más, a través de los comercios afiliados y a la tasa más atractiva del mercado
  • Posibilidad de domiciliar a tu tarjeta el pago de servicios recurrentes como: Internet, electricidad (sólo disponible para la Gran Caracas), telefonía celular, televisión por cable, clubes sociales y deportivos y resorts, entre otros
  • Retiro de efectivo a través de nuestra extensa Red de Oficinas y Cajeros Automáticos Mercantil, Conexus y Cirrus en todo el país
  • Disfruta del servicio de Activación y Desactivación de tus Tarjetas de Crédito Mercantil para realizar compras por Internet. Haz clic aquí para conocer los pasos a seguir.
  • Facilidad para realizar cómodamente pagos y consultas de su tarjeta afiliándola a la Tarjeta de Débito con cargo a cualquiera de sus cuentas Mercantil, a través de nuestros servicios de:

    • Cargo Automático: domicilia desde el pago mínimo del mes hasta el pago de contado
    • Internet: realiza tus pagos en Mercantil en Línea desde tu casa u oficina
    • Red de Cajeros Automáticos Mercantil: servicio las 24 horas del día los 365 días del año
    • Red de Oficinas Mercantil, en todo país

Para información referente a las Condiciones Generales del Sistema de Tarjetas de Crédito Mercantil. Haz clic aquí

Operaciones que puedes realizar a través de nuestros canales electrónicos

Mercantil pone a tu disposición los canales electrónicos para que puedas acceder a tus productos y servicios de forma rápida, cómoda y segura desde la comodidad de tu casa u oficina.

Operaciones

Mercantil en Línea

Cajeros Automáticos Mercantil

Mercantil Móvil Personas

Sistema Automatizado del Centro de Atención Mercantil

Consulta de Saldos y Movimientos

Pago de Tarjetas de Crédito Mercantil propias

Pago de Tarjetas de Crédito Mercantil de terceros

 

Pago de Tarjetas de Crédito de otros bancos

 

Afiliación, modificación y desafiliación del cargo automático de los pagos de las TDC a través del Sistema Automatizado del Centro Atención Mercantil

     

Generación de la clave secreta para el retiro de efectivo de forma rápida y sencilla, con sólo poseer una Tarjeta de Débito y comunicándose por el Centro de Atención Mercantil.

     

Avance de efectivo

 

   

Programación de pagos recurrentes

     

Consulta, Descarga o Impresión de Estados de Cuenta Digital de hasta 12 mes de antigüedad

     

Activación Tarjeta de Crédito

   

Solicitud Referencia Bancaria

     

Solicitud, confirmación o eliminación de Domiciliaciones de Pago

 

 

¿Cuándo realizar tus Pagos?

Efectúa tus pagos mensuales antes de la fecha "PAGUE ANTES DEL" indicada en tu estado de cuenta, para evitar cargos por atraso.

 

¿Cómo reporto la perdida, robo o hurto de mi Tarjeta de Crédito Mercantil?

En cualquiera de estos casos llama a los teléfonos de emergencia que se encuentran en el reverso de tu tarjeta de Crédito Mercantil.

Para cualquier inconformidad con tus Tarjetas de Crédito Mercantil o reclamos por cargos no autorizados y cobros indebidos, puedes notifícalo de forma inmediata y por escrito mediante carta escaneada al Buzón tdcrequerimientos@bancomercantil.com, llamando al Centro de Atención Mercantil o en cualquiera de nuestras oficinas.

Adicionalmente, puedes comunicarte al Centro de Atención Mercantil, seleccionar la opción "Realizar requerimientos" y seguir las instrucciones del sistema.

 

Información relacionada con las características, beneficios y operaciones que ofrecemos a nuestros tarjetahabientes según lo establecido en la normativa legal vigente

 

Para más información



Escríbenos a
mercan24@bancomercantil.com

Centro de Atención Mercantil
(0212) 600.24.24 / (0212) 503-24.24

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Consulta los intereses, tarifas, comisiones y cargos aplicados a este producto en las secciones Tasas(*) y Tarifas y Comisiones(*).
(*) Sujetas a ajustes por decisión del BCV.