MIA es el chatbot de Mercantil, tu asistente virtual especialmente diseñado para responder de manera rápida y cómoda.

Este chatbot basado en inteligencia artificial, se desarrolló pensando en cómo mejorar nuestros procesos, apalancándonos en la innovación tecnológica. Con esta herramienta de atención al cliente buscamos brindarte una experiencia más agradable, intuitiva, a través de una interacción más inmediata.

Puedes encontrarla en nuestra página web, banca en línea y/o Mercantil Móvil Personas. Escribe lo que necesitas y MIA te responderá al instante.

Nuestro chatbot Mercantil Inteligencia Artificial: MIA, ahora te brinda más beneficios y una mejor experiencia.

Se adapta a tus necesidades y te ayuda a resolver tus dudas e inquietudes de manera rápida y sencilla, las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

Conoce los beneficios de MIA el chatbot de Mercantil

Además de encontrar las respuestas a las dudas o inquietudes que tengas sobre nuestros productos o servicios. Con MIA, podrás realizar:

• Gestión de claves: cambio, desbloqueo y creación de tus claves telefónica, internet, cajero automático y puntos de venta.
• Actualización de datos sensibles (teléfono celular y correo electrónico).
• Suspensión de Tarjeta de débito.
• Consulta de status de reclamos.
• Gestión de preguntas frecuentes.

¿Cómo acceder a nuestro chatbot?

Para más información

Escríbenos a mercan24@mercantilbanco.com

Llámanos al (0212) 503.24.24

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