MIA es el chatbot de Mercantil, tu asistente virtual especialmente diseñado para responder, de manera rápida y cómoda.
Este chatbot, basado en inteligencia artificial, se desarrolló pensando en cómo mejorar nuestros procesos, apalancándonos en la innovación tecnológica. Con esta herramienta de atención al cliente buscamos brindarte una experiencia más agradable a través de una interacción más inmediata.
Además de encontrar las respuestas a las dudas o inquietudes que tengas sobre nuestros productos o servicios, MIA te ofrece la posibilidad de gestionar tu Clave de Internet y tu Clave Telefónica, haciendo posible su cambio y/o desbloqueo.
Pregúntale a MIA y lograrás:
Te invitamos a ingresar desde tu computadora o equipo móvil, en esta imagen, que encuentras a mano derecha apenas ingresas a nuestra página web
O en la sección "Pregúntale a Mia" del menú lateral izquierdo.
![]() |
Escríbenos a mercan24@mercantilbanco.com |
![]() |
Llámanos al (0212) 503.24.24 |
Mercantil impulsa tu mundo nuevo