MIA es el chatbot de Mercantil, tu asistente virtual especialmente diseñado para responder, de manera rápida y cómoda.

Este chatbot, basado en inteligencia artificial, se desarrolló pensando en cómo mejorar nuestros procesos, apalancándonos en la innovación tecnológica. Con esta herramienta de atención al cliente buscamos brindarte una experiencia más agradable a través de una interacción más inmediata.

Conoce los beneficios de MIA el chatbot de Mercantil

Además de encontrar las respuestas a las dudas o inquietudes que tengas sobre nuestros productos o servicios, MIA te ofrece la posibilidad de gestionar tu Clave de Internet y tu Clave Telefónica, haciendo posible su cambio y/o desbloqueo.

Pregúntale a MIA y lograrás:

  • Cambio y/o desbloqueo de la Clave de Internet Nuevo
  • Creación, cambio y/o desbloqueo de la Clave Telefónica Nuevo
  • Obtener la información que necesitas de forma inmediata
  • Ahorrar tiempo
  • Responder tus dudas durante las 24 horas del día, los 365 días del año

¿Cómo acceder a nuestro chatbot?


Te invitamos a ingresar desde tu computadora o equipo móvil, en esta imagen, que encuentras a mano derecha apenas ingresas a nuestra página web


O en la sección "Pregúntale a Mia" del menú lateral izquierdo.



Autogestión en MIA



Para más información

Escríbenos a
mercan24@mercantilbanco.com


Llámanos al
(0212) 503.24.24

 

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Consulta los intereses, tarifas, comisiones y cargos aplicados a este producto en las secciones Tasas (*) y Tarifas y Comisiones (*).

(*) Sujetas a ajustes por decisión del BCV.