Y es mejor que lo creas


Si eres cliente de otro banco, por cada pago móvil que realices a Mercantil por montos iguales o superiores a Bs. 30, genera 1 ticket electrónico quien envía y quien recibe.

Si eres cliente Mercantil, por cada pago móvil que realices a Mercantil o que recibas de Mercantil u otros bancos, por montos iguales o superiores a Bs. 30, los dos también generan 1 ticket electrónico para participar en esta promoción.





Premios
Serán 25 premios de $ 400 c/u.

Premio pagadero en Bolívares (Bs), a la tasa de cambio publicada por el BCV el día anterior a la fecha del pago

Los ganadores serán seleccionados en un (1) sorteo mensual al azar, certificado por notario público, distribuidos en tres (3) meses





Premio de $400 cada uno



Clientes Mercantil
CEDULA ID. NOMBRE DEL CLIENTE
V 15.494.198 QUINTERO HURTADO NELLY ROSA
V 11.618.417 MENDOZA MORENO JUAN RAMON
V 8.256.384 MARTINEZ PORTILLO MARVELIS
   
   
Usuarios de pagos móviles
de la red interbancaria
CEDULA ID. NOMBRE DEL CLIENTE *
V 13.551.736 RAMIREZ RODRIGUEZ FELIPE JESÚS
V 18.751.280 VILLASMIL PEÑA STEPHANIE YERALDINE
V 19.377.851 GARCÍA LUCENA ELVIRA DEL PILAR
V 20.510.666 JENIFER CAROLINA HIDALGO PEÑA
V 23.572.738 KEREN AMARIZ MOLINA

*La adjudicación del premio está sujeta a la verificación de la titularidad de la cuenta desde la que se realizó la transacción


Premio de $400 cada uno



Clientes Mercantil
CEDULA ID. NOMBRE DEL CLIENTE
V 2.808.360 SALAS MORA CARLOS ARMANDO
V 14.428.473 CORDERO AGUIAR ANA MERCEDES
V 18.847.041 VASQUEZ ZAPATA ADOLFO JESUS
V 11.904.083 NAVARRO JORGE LUIS
V 29.629.351 RODRIGUEZ GARCIA KARLA BETMARY
Usuarios de pagos móviles
de la red interbancaria
CEDULA ID. NOMBRE DEL CLIENTE *
V 28.705.852 GLORISBEL DEL CARMEN RAMOS CARIAS
V 19.311.454 EISILEIDA ROSA BRAVO ARRANZ
V 16.789.884 JOSÉ GREGORIO LEDEZMA
   
   

*La adjudicación del premio está sujeta a la verificación de la titularidad de la cuenta desde la que se realizó la transacción


Premio de $400 cada uno



Clientes Mercantil
CEDULA ID. NOMBRE DEL CLIENTE
V 15.151.012 VARGAS DAVALILLO ALEXANDRA ABI
V 16.600.180 RODRIGUEZ RIOS LEIDY YASMIN
V 18.310.678 RODRIGUEZ LOBO JOSE LEONEL
V 19.439.826 FUENMAYOR LEZAMA JEFERZON JESU
V 19.774.314 CASTRILLON ALCAZAR DAVID DANIE
V 24.057.079 CISNERO FABIANA DEL VALLE
V 28.135.789 NIETO MORALES YULEISY CAROLINA
   
Usuarios de pagos móviles
de la red interbancaria
CEDULA ID. NOMBRE DEL CLIENTE *
V 8.641.702 FRANCYS JOSEFINA PERETTI PEÑA
V 17.937.089 HECTOR JOSE MELENDEZ HERNANDEZ
   

*La adjudicación del premio está sujeta a la verificación de la titularidad de la cuenta desde la que se realizó la transacción


Promoción válida desde el 16 de agosto de 2021 hasta el 15 de noviembre de 2021

Debido al proceso de Nueva Expresión Monetaria realizado el 01 de octubre de 2021, todas las cifras están expresadas bajo la nueva escala monetaria.

Promoción autorizada por la Superintendencia de las Instituciones del Sector Bancario de Venezuela. Ciertas Condiciones aplican.



1. ¿Quiénes pueden participar en la Promoción Tpago Tpremia?

En esta promoción podrán participar clientes Mercantil personas naturales afiliados al servicio de Tpago y cliente del sistema financiero nacional usuario de la red de pagos móviles interbancarios.



2. ¿Cómo se generan ticket?

  • Si eres cliente de Mercantil persona natural, por cada operación de Tpago que envíes a Mercantil o por cada operación de pagos móviles que recibas de Mercantil u otros bancos por un monto igual o superior a Bs. 30, generas 1 ticket electrónico para participar. ¿Dónde consultar los tickets acumulados? Ve a la pregunta 8
  • Si eres cliente del sistema financiero nacional usuario de la red de pagos móviles interbancarios, por cada operación de pagos móviles que envíes a clientes Mercantil, por montos, igual o superior a Bs. 30 generas 1 ticket electrónico para participar. ¿Dónde consultar los tickets acumulados? Ve a la pregunta 9



3. ¿Cuál es la vigencia de la promoción?

Promoción es válida desde el 16 agosto de 2021 hasta el 15 de noviembre de 2021



4. ¿Cuál es el Premio?

Son 25 premios de $ 400 para cada ganador, distribuidos en 3 sorteos. 1 mensual.



5. ¿Cómo es el pago?

El premio es pagadero en Bolívares (Bs), a la tasa de cambio publicada por el BCV el día anterior a la fecha del pago y se realizará mediante abono en cuenta del ganador, previa validación de todos los recaudos solicitados.



6. ¿Si gané en uno de los sorteos puedo seguir participando?

No, Ningún cliente podrá hacerse acreedor de más de 1 premio en el sorteo mensual y será excluyente para los siguientes sorteos.



7. ¿Los tickets no seleccionados como ganadores continúan participando en el sorteo siguiente?

Sí, los tickets no seleccionados como ganadores siguen participando en el sorteo siguiente hasta que finalice la promoción.



8. ¿Dónde consulto los tickets electrónicos acumulados?

Para conocer la cantidad de tickets electrónicos acumulados consúltale a nuestra asistente virtual MIA. Siguiendo estos pasos:

  1. Ingresa a nuestra página web
  2. Haz clic en el avatar de MIA ubicado en la parte inferior izquierda
  3. Introduce tu número de cédula y el número de teléfono celular que colocaste al registrarte al servicio Tpago.

Importante
  • Los tickets electrónicos generados están actualizados al cierre del día anterior
  • Asegúrate que el número de teléfono que registraste al afiliarte al servicio Tpago, es el mismo con el que realizas la consulta por MIA



9. ¿Si soy cliente del sistema financiero nacional usuario de la red de pagos móviles interbancarios, dónde consulto los tickets generados?

También puedes conocer la cantidad de tickets electrónicos acumulados, a través de nuestra asistente virtual MIA. Siguiendo estos pasos:

  1. Ingresa a nuestra página web
  2. Haz clic en el avatar de MIA ubicado en la parte inferior izquierda
  3. Introduce tu número de cédula y el número de teléfono celular que colocaste al registrarte al servicio de pagos móviles de tu banco.

Importante
  • Los tickets electrónicos generados están actualizados al cierre del día anterior



10. ¿En la Promoción participan Personas Jurídicas?

No, es una promoción exclusiva para personas naturales. Los comercios o empresas de Mercantil o de otra entidad bancaria no participan en la promoción Tpago Tpremia.



11. ¿Cómo seleccionaran a los ganadores?

Los ganadores serán seleccionados en un (1) sorteo al azar entre los tickets electrónicos participantes elegibles generados de acuerdo con el siguiente cronograma:

 

Sorteo

Premios

Fecha
de sorteo

Fecha de publicación
de los resultados

 

Tickets electrónicos
participantes generados

 

Inicio

Fin

               
 

16/08/2021

15/09/2021

1er

8 premios
de USD 400
(8 ganadores)

22/09/2021

29/09/2021

 
               
               
 

16/09/2021

15/10/2021

2do

8 premios
de USD 400
(8 ganadores)

22/10/2021

29/10/2021

 
               
               
 

16/10/2021

15/11/2021

3er

9 premios
de USD 400
(9 ganadores)

19/11/2021

29/11/2021

 
               


Y si tu ticket no es seleccionado como ganador,
¡continúa participando en el sorteo siguiente hasta que finalice la promoción!



12. ¿Cómo se realizarán los sorteos?

Los sorteos se realizarán de acuerdo con el cronograma indicado a las 9:00 a.m., en el Edificio Mercantil, ubicado en la Avenida Andrés Bello. San Bernardino. Caracas, en ceremonia privada con testigos y certificado por notario público.



13. ¿Por cuales medios publicaran a los ganadores de los sorteos?

La publicación de los ganadores se realizará en nuestra página web.



14. ¿Cuáles es el proceso para contactar a los Ganadores?

El personal autorizado por Mercantil se comunicará con los ganadores con base en los registros que Mercantil dispone de sus clientes (números telefónicos y correos electrónicos) y de las personas naturales, usuario de la red de pagos móviles interbancarios (números telefónicos con los que realiza el pago móvil).



15. ¿Si soy uno de los ganadores que debo hacer?

Los ganadores tendrán un plazo de 15 días consecutivos, para enviar a la dirección de correo electrónico: promociones@bancomercantil.com los recaudos para su identificación y entrega del premio.

  • Sí eres cliente de Mercantil sólo debes enviarnos:
    • Fotocopia del RIF vigente.
  • En caso de que el ganador sea un cliente del sistema financiero nacional usuario de la red de pagos móviles interbancarios, debe consignar:
    • Fotocopia de cédula de identidad
    • Fotocopia del RIF vigente
    • Referencia bancaria que refleje el número completo (20 dígitos) de la cuenta
    • Estado de cuenta de donde se envió la transacción, en el que se refleje el número de la cuenta, el nombre del titular y la transacción que generó el ticket ganador. En esta cuenta se realizará el abono del premio.



16. ¿Qué sucede si no entrego los recaudos a tiempo?

Se procederá a la adjudicación del Premio al suplente correspondiente, el cual, es seleccionado el mismo día del sorteo. En el caso que el ganador suplente, una vez contactado, tampoco envíe en los 15 días consecutivos siguientes los recaudos solicitados, el mismo se declarará desierto.



17. ¿Qué es un premio desierto?

Es un término referido a la ausencia de adjudicatario, bien sea porque el ganador principal y su respectivo su suplente, no fueron localizados en el tiempo estipulado o posterior a su contacto y verificada su información, no cumplieron con la totalidad de las condiciones definidas en la promoción para su debida adjudicación del premio.



18. ¿Si requiero más información de la promoción?

Mercantil coloca a tu disposición el número (0212) 503 24.24, el correo electrónico: mercan24@bancomercantil.com, para suministrarte la información necesaria de la promoción y nuestra asistente virtual MIA





Te invitamos a conocer todos los beneficios que te ofrece Tpago ingresa aquí



Para más información

Escríbenos a
mercan24@bancomercantil.com


Llámanos al
(0212) 503.24.24



Mercantil impulsa tu mundo nuevo