PROGRAMA BOLOS
En el programa Bolos Mercantil, cada vez que usted realice consumos con sus Tarjetas de Crédito, acumula Bolos canjeables por consumos facturados en su estado de cuenta.

Ganar Bolos automáticamente es muy fácil



Nuevo Contrato del Programa Bolos Mercantil, vigente a partir del 1 de enero de 2017



Características

  • ¿Afiliarse al nuevo Programa Bolos Mercantil es gratuito?

    Sí, afíliese sin costo alguno al Programa Bolos Mercantil.

  • ¿Cómo me afilio?

    • Es muy fácil. Siga estos sencillos pasos:

    Para aquellos clientes que poseen Llave Mercantil

    • Comuníquese con el Centro de Atención Mercantil por los teléfonos (0212) 600-2424, (0212) 503-2424 o
      (0 500) 600-2424, (0 500) 503-2424
    • Marque la opción 1, Para realizar consultas, transferencias, pagos y manejo de chequeras
    • Introduzca su Número de Llave Mercantil y clave Telefónica
    • Seleccione la opción 0, Para ser atendido por uno de nuestros Operadores

    Para aquellos clientes que no poseen Llave Mercantil

    • Comuníquese con el Centro de Atención Mercantil por los teléfonos (0212) 600-2424, (0212) 503-2424 o
      (0 500) 600-2424, (0 500) 503-2424
    • Marque la opción 5, Realizar requerimientos
    • Marque la opción 2, Realizar requerimientos relacionados con sus Tarjetas de Crédito
    • Seleccione la opción 2, Para nuevos reclamos, solicitudes o sugerencias
    • Ingresar el número de la cédula de identidad
    • Será atendido por uno de nuestros operadores

    Al momento de la afiliación al programa Bolos Mercantil, le será otorgada una bonificación
    de carácter extraordinario de 5 Bolos.

  • ¿Qué productos Mercantil participan?

    Las Tarjetas de Crédito:

    • Visa
    • MasterCard
    • Diners Club
    • e-Card Mercantil MasterCard.

    No participan las tarjetas Pre-pago Mercantil, Circuito Cerrado, Privadas, Marcas Compartidas, Empresariales y Corporativas.

  • ¿Cómo funciona el Programa Bolos Mercantil?

    Muy sencillo. Por cada diez mil bolívares (Bs. 10.000) en consumos realizados con cualquiera de sus Tarjetas de Crédito, en puntos de venta, usted se ganará un (1) Bolo de manera automática.

  • ¿A cuánto equivale un Bolo Mercantil?

    Un Bolo Mercantil equivale a un bolívar ( Bs. 1).

  • ¿Cómo cambio mis Bolos?

    Los Bolos Mercantil que acumule pueden ser canjeados por consumos facturados en su estado de cuenta,  sin necesidad de consultar listas de premios,  solicitar certificados o tener que efectuar trámites complicados.

    Para realizar el canje de sus Bolos Mercantil  simplemente llame al Centro de Atención Mercantil, y siguiendo las instrucciones del sistema automatizado verifique su saldo  y seleccione el monto y la Tarjeta en la que se realizará el crédito.

  • ¿Cuántos Bolos debo acumular para realizar el cambio?

    Debe alcanzar un mínimo de 500 Bolos acumulados por sus Tarjetas de Crédito.

  • ¿Cómo puedo saber cuántos Bolos tengo acumulados?

    Para consultar el total de Bolos Mercantil de sus Tarjetas de Crédito, comuníquese al Centro de Atención Mercantil (CAM). Adicionalmente usted podrá disponer de la información de sus Bolos acumulados en sus Tarjetas de Crédito, a través del estado de cuenta de cada una de sus Tarjetas, los cuales recibirá mensualmente.

  • ¿Cuándo tendré disponibles los bolos generados?

    • Los Bolos generados estarán disponibles en la siguiente facturación de su Tarjeta de Crédito Mercantil.

Para descargar el contrato de afiliación vigente desde el 01/01/2017 haga clic aquí

Para más información

    Escríbenos a
    mercan24@mercantilbanco.com


       

    (0501) 503.24.24         		Llámanos al
    (0212) 600.24.24
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