Con la Autogestión claves podrás generar, usar y eliminar tus claves, a través de diversos canales, con la comodidad y seguridad que solo te ofrece Mercantil.
MIA te ofrece la posibilidad de gestionar tu clave de Internet, clave telefónica, clave de cajero y punto de venta, así como el desbloqueo de tu usuario de internet, sin necesidad de dirigirte a una oficina. Haz clic y podrás visualizar el video con el paso a paso.
1. Haz clic sobre el icono de MIA, introduce tu nro de cédula e inicia el chat
2. Selecciona Gestión de claves y usuario, luego Gestión de usuario
3. Elige Desbloquear usuario de MELP
4. Introduce tu usuario de Mercantil en Línea Personas y selecciona el método de seguridad
5.Ingresa la Clave Temporal, recibida en tu télefono celular o correo electrónico
6. ¡Listo! has desbloqueado tu usuario de Mercantil en Línea Personas
1. Haz clic sobre el icono de MIA, introduce tu nro de cédula e inicia el chat
2. Selecciona Gestión de claves y usuario, luego Gestión de clave de internet
3. Elige Cambiar clave de internet e indica si eres persona natural o jurídica
4. Introduce tu usuario de Mercantil en Línea Personas y selecciona el método de seguridad
5.Ingresa la Clave Temporal, recibida en tu télefono celular o correo electrónico
6. Crear tu nueva clave de internet
7. ¡Listo! has cambiado tu clave de internet
1. Haz clic sobre el icono de MIA, introduce tu nro de cédula e inicia el chat
2. Selecciona Gestión de claves y usuario, luego Gestión de clave de internet
3. Elige Desbloqueo de clave de internet e indica si eres persona natural o jurídica
4. Introduce tu usuario de Mercantil en Línea Personas y selecciona el método de seguridad
5.Ingresa la Clave Temporal, recibida en tu télefono celular o correo electrónico
6. ¡Listo! has desbloqueado tu clave de internet
1. Haz clic sobre el icono de MIA, introduce tu nro de cédula e inicia el chat
2. Selecciona Gestión de claves y usuario, luego Clave Telefónica
3. Elige Crear clave e indica si eres persona natural o jurídica
4. Introduce tu usuario de Mercantil en Línea Personas y selecciona el método de seguridad
5.Ingresa la Clave Temporal, recibida en tu télefono celular o correo electrónico
6. Crear tu Clave Telefónica
7. ¡Listo! has creado tu Clave Telefónica
1. Haz clic sobre el icono de MIA, introduce tu nro de cédula e inicia el chat
2. Selecciona Gestión de claves y usuario, luego Clave Telefónica
3. Elige Cambiar clave e indica si eres persona natural o jurídica
4. Introduce tu usuario de Mercantil en Línea Personas y selecciona el método de seguridad
5.Ingresa la Clave Temporal, recibida en tu télefono celular o correo electrónico
6. Crear tu nueva Clave Telefónica
7. ¡Listo! has cambiado tu Clave Telefónica
1. Haz clic sobre el icono de MIA, introduce tu nro de cédula e inicia el chat
2. Selecciona Gestión de claves y usuario, luego Clave Telefónica
3. Elige Desbloquear Clave
4. Introduce tu usuario de Mercantil en Línea Personas y selecciona el método de seguridad
5.Ingresa la Clave Temporal, recibida en tu télefono celular o correo electrónico
6. ¡Listo! has Desbloqueado tu Clave Telefónica
1. Haz clic sobre el icono de MIA, introduce tu nro de cédula e inicia el chat
2. Selecciona Gestión de claves y usuario, luego Gestión de Clave de cajero y puntos de venta
3. Elige Desbloquear clave
4. Introduce tu usuario de Mercantil en Línea Personas y selecciona el método de seguridad
5.Ingresa la Clave Temporal, recibida en tu télefono celular o correo electrónico
6. ¡Listo! has desbloqueado tu clave cajero y puntos de venta
Crea, cambia y restablece desde la comodidad de tu casa u oficina, tus claves de manera rápida y segura con tu Usuario\tarjeta de débito y Clave de Internet.
Es una funcionalidad del esquema de seguridad que te permite el ingreso a la Banca en Línea, Banca Móvil y Tpago, para que realices tus operaciones con más facilidad y así resguardar el número de tu Tarjeta de Débito Mastercard Mercantil.
La Clave de Internet es un esquema de seguridad que te permite ingresar y realizar distintas operaciones en la Banca en Línea y Móvil, así como en el Portal de Pagos.
Puede obtener mayor información viendo nuestros videos de youtube. Para ingresar Haz clic aquí
Es una clave de 4 dígitos - solo números - que te permite realizar distintas operaciones en el Centro de Atención Mercantil y en e-Pagos, con tu Tarjeta de Débito Mastercard Mercantil.
También la puedes crear en un Cajero Automático Mercantil, introduciendo tu Tarjeta de Débito Mastercard Mercantil y clave actual, seleccionando luego la opción Gestión de Claves > Generación de Clave Telefónica.
También puedes cambiarla llamando al Centro de Atención Mercantil al (0212) 503.24.24, opción 1 - 8 - 1 y sigue las instrucciones que le indicará el sistema.
También la puedes crear en un Cajero Automático Mercantil, introduciendo tu Tarjeta de Débito Mastercard Mercantil y clave actual, seleccionando luego la opción Gestión de Claves > Generación de Clave Telefónica.
Puede obtener mayor información viendo nuestros videos de youtube. Para ingresar Haz clic aquí
Una vez recibas tu Tarjeta de Débito Mastercard Mercantil, es importante que asignes de inmediato una clave a través de un cajero automático Mercantil o a través de MIA, que te servirá para uso en puntos de ventas y retiro en cajeros interbancarios.
Es una clave de 4 dígitos - solo números - que te permite realizar distintas operaciones en: Cajeros Automáticos, Vía Rápida y Puntos de Venta, con tu Tarjeta de Débito Mastercard Mercantil.
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