RECARGA DIGITEL
Le hacemos más fácil la vida. Recarga de telefonía Móvil-Fija con cargo a su cuenta Mercantil

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Mercantil, C.A. Banco Universal y Digitel ponen a tu disposición el servicio de recarga de saldo de tu línea prepago celular o fija, con cargo a tu cuenta Mercantil, de la manera más cómoda, sencilla, segura y rápida, a través de:

  • Mercantil en Línea Personas.
  • Mercantil Móvil Personas.
  • Mercantil Móvil Internet Personas.
  • Red de cajeros automáticos Mercantil.
  • Centro de Atención Mercantil, con solo una llamada gratuita al *RECARGA (*7322742) desde tu teléfono celular o fijo con línea DIGITEL.

Beneficios

  • Afiliación gratuita a través de Mercantil en Línea Personas o de un Cajero Automático Mercantil.
  • Mayor comodidad y seguridad al efectuar las recargas.
  • Disponibilidad del servicio las 24 horas del día, los 365 días del año.
  • La recarga se realiza de forma inmediata.
  • Podrás realizar recargas, cada vez que lo desees, debitando directamente de tus cuentas Mercantil.

¿Cómo afiliarse a través de Mercantil en Línea Personas?

¿Cómo recargar a través de Mercantil en Línea Personas?

Proceso de recarga a través de Mercantil Móvil

  • Ingresa a la aplicación con tu Tarjeta de Débito Llave Mercantil y Clave de Internet.
  • Ubica el menú Recargas.
  • Elige la cuenta de débito.
  • Selecciona tu operadora telefónica, el número al que deseas recargar, el monto de la recarga y luego presiona Continuar.
  • Verifica los datos de la operación y si estás de acuerdo, haz clic en Aceptar.

Si aún no has descargado Mercantil Móvil Personas, hazlo en el market de tu dispositivo móvil (disponible para iOS, Android y Blackberry) y disfruta de todos los beneficios que tiene para ti.

Proceso de recarga a través de Mercantil Móvil Internet

Ingresa a www.mercantilmovilinternet.com desde tu dispositivo móvil (teléfonos o tabletas).

  • Introduce tu Tarjeta de Débito Llave Mercantil y Clave de Internet.
  • Ubica el menú Pagos y Recargas y selecciona la opción Recarga Celular.
  • Selecciona el número al que deseas recargar, la cuenta de débito y el monto de la recarga.
  • Verifica los datos de la operación y si estás de acuerdo, haz clic en Aceptar.

Proceso de afiliación y recarga en un Cajero Automático Mercantil

  • Ingresa con tu Tarjeta de Débito Llave Mercantil y clave de cajero.
  • Ubica la opción Otras Operaciones y selecciona la opción Recarga DIGITEL.
  • Introduce el número de teléfono al que deseas realizar la recarga, sin incluir el cero (0).
    • Ejemplo teléfonos celulares: 412 + número telefónico
    • Ejemplo teléfonos fijos: 212 (o el código asignado de acuerdo a la zona) + número telefónico.
  • Ingresa tu número de cédula de identidad y selecciona el monto que deseas recargar.
  • Selecciona tu cuenta Mercantil de la cual se debitará el monto de la recarga y confirma la operación
  • Si estás recargando una línea móvil, Digitel te enviará un mensaje de texto a la línea de teléfono que recargaste, indicándote el número del cajero y la operación.
La Corporación Digitel, C.A. requiere el número de teléfono y su número de cédula de identidad para realizar la recarga. Se solicitará tu aprobación para que Mercantil, C.A. Banco Universal suministre dicha información a la Corporación Digitel, C.A.

Proceso de recarga en el Centro de Atención

Una vez afiliado, podrás utilizar el servicio de recarga llamando gratis al *RECARGA (*7322742), desde tu línea móvil o fija de Digitel, siguiendo las indicaciones del sistema:

  • Introduce tu número de Tarjeta de Débito Llave Mercantil.
  • Ingresa tu clave telefónica y selecciona dentro de las opciones el número celular o fijo a recargar.
  • Selecciona el tipo de cuenta a debitar. En caso de poseer más de una cuenta por tipo, debe seleccionar una específica.
  • Selecciona el monto de la recarga deseado y confirme la operación.

Para consultar el saldo en una línea Pre-pago móvil marque: *123#. También puede llamar al 157 desde su línea Pre-pago fija.

Recuerde: es condición indispensable que la línea pre-pago móvil o fija a recargar, cuente con tus datos actualizados y completos en el sistema de Digitel, de lo contrario deberás dirigirte a cualquiera de los Centros de Atención Digitel en el País, para actualizar tus datos.

Proceso de desafiliación

  • Ingresa a Mercantil en Línea Personas desde tu computadora o laptop con tu Tarjeta de Débito Llave Mercantil y Clave de Internet.
  • Ubica el menú Servicios Adicionales, y selecciona la opción Afiliar Productos y Servicios.
  • Introduce las coordenadas solicitadas de tu e-seguridad.
  • Selecciona el número de teléfono que deseas desafiliar y luego haz clic en Eliminar.
  • Verifica los datos de la operación y si estás de acuerdo, haz clic en Aceptar.

También puede dirigirte a la oficina Mercantil de tu preferencia para realizar esta operación.

Condiciones y restricciones

  • Puedes afiliar hasta cinco (5) teléfonos Prepago con cuenta.
  • Puedes realizar hasta tres (3) recargas diarias.
  • Puedes hacer hasta trece (13) operaciones de recarga o un máximo de Bs. 5.000 mensuales.
  • Disponible para recargar los siguientes montos (Bs.): 50, 100, 250, 500 y 1.000.

Para más información

mercan24@bancomercantil.com   0501
503
24.24
0212 600
503
¡Se trata de su comodidad!
Disfruta este servicio, especialmente para ti, que eres cliente Mercantil

 

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Cumpliendo con el Decreto con Rango Valor y Fuerza de Ley de Instituciones del Sector Bancario, consulta los intereses, tarifas, comisiones y cargos aplicados a este producto en las secciones Tasas (*) y Tarifas y Comisiones (*).
(*) Sujetas a ajustes por decisión del BCV. J-00002961-0

Digitel® 2000. RIF: J-30468971-3.