Mercantil pone a tu disposición la Red de Cajeros Automáticos Mercantil ubicada en toda Venezuela, a través de la cual puedes realizar operaciones con tus tarjetas de débito y crédito de forma rápida y segura.

Los Cajeros Automáticos adecuados a la tecnología Chip están claramente identificados como Cajeros Automáticos Inteligentes, los cuales retienen tu tarjeta brevemente y te indican cuándo puedes retirarla.

Beneficios

  • Te brinda comodidad para realizar tus transacciones de manera rápida y sencilla

  • Te permite realizar operaciones seguras y confiables

  • Te ofrece más beneficios al aumentar tus límites diarios de retiros de efectivo a:

    • Bs. 6.000: a través de Cajeros Automáticos Mercantil, utilizando tu Llave Mercantil.

Servicios:

A través de la opción Gestión de Claves podrás:
Cambiar tu Clave de Cajero:

  1. Ubica la opción "Gestión de Claves"
  2. Ingresa en "Clave de Cajero"
  3. Sigue las instrucciones del cajero automático.

Crear por primera vez tu clave telefónica:

  1. Ubica la Opción "Gestión de Claves"
  2. Luego ingresa a "Clave Telefónica"
  3. Sigue las instrucciones del cajero automático

 

1.- Inserta tu Llave Mercantil en la ranura del cajero

 

2.-El cajero te indicará que no retires tu tarjeta

     

 

3.- Ingresa los 4 dígitos de tu clave secreta

 

4.- Presiona SÌ para obtener el comprobante de la transacción. De lo contrario, presiona NO

     

 

5.- Selecciona la opción Consulta de Movimientos

 

6.-Selecciona el tipo de cuenta en la cual deseas consultar los movimientos

     

 

7.-Selecciona cómo deseas ver los movimientos

 

8.-Espera mientras se realiza la operación

 

   

 

9.-Si seleccionaste consulta de movimientos, por pantalla se reftejará de esta forma

 

10.-Retira tu Llave Mercantil

 

   

   

11.-Retira tu comprobante. Si seleccionaste Consulta de Movimientos por Recibo, en el comprobante verás los movimientos de tu cuenta

   

 




 

1.- Inserta tu Llave Mercantil en la ranura del cajero

 

2.-El cajero te indicará que no retires tu tarjeta

     

 

3.- Ingresa los 4 dígitos de tu clave secreta

 

4.- Presiona SÌ para obtener el comprobante de la transacción. De lo contrario, presiona NO

     

 

5.- Selecciona la opción Pagos

 

6.-Selecciona la Tarjeta de Crédito que deseas pagar

     

 

7.-Selecciona la cuenta para debitar el pago

 

8.-Ingresa el monto a pagar incluyendo céntimos y presiona Correcto

 

   

 

9.-Espera mientras se realiza la operación

 

10.-Retira tu Llave Mercantil

 

   

   

11.-Retira tu comprobante.

   

* El precio publicado en esta sección es referencial,


 

1.- Inserta tu Llave Mercantil en la ranura del cajero

 

2.-El cajero te indicará que no retires tu tarjeta

     

 

3.- Ingresa los 4 dígitos de tu clave secreta

 

4.- Presiona SÌ para obtener el comprobante de la transacción. De lo contrario, presiona NO

     

 

5.- Selecciona la opción Otras Operaciones

 

6.-Selecciona la opción Consulta de Fideicomiso

     

 

7.-Selecciona el tipo de Fideicomiso a consultar

 

8.-Espera mientras se realiza la operación

 

   

 

9.-Retira tu Llave Mercantil

 

10.-Retira tu comprobante.

* El precio publicado en esta sección es referencial,


 

1.- Inserta tu Llave Mercantil en la ranura del cajero

 

2.-El cajero te indicará que no retires tu tarjeta

     

 

3.- Ingresa los 4 dígitos de tu clave secreta

 

4.- Presiona SÌ para obtener el comprobante de la transacción. De lo contrario, presiona NO

     

 

5.- Selecciona la opción Otras Operaciones

 

6.-Selecciona la opción Recarga Digitel

     

 

7.-Presiona SÍ, si está de acuerdo con las condiciones del servicio. De lo contrario, presiona NO.

 

8.-Ingresa tu número de teléfono Digitel sin el 0 al inicio

 

   

 

9.-Ingresa tu número de cédula y presiona Correcto

 

10.-Selecciona el monto de la recarga

 

   

 

11.-Selecciona la cuenta para debitar el monto de la recarga

 

12.-Espera mientras se realiza la operación

 

   

 

13.-Retira tu Llave Mercantil

 

14.-Retira tu comprobante.

* El precio publicado en esta sección es referencial,


 

1.- Inserta tu Llave Mercantil en la ranura del cajero

 

2.-El cajero te indicará que no retires tu tarjeta

     

 

3.- Ingresa los 4 dígitos de tu clave secreta

 

4.- Presiona SÌ para obtener el comprobante de la transacción. De lo contrario, presiona NO

     

 

5.- Selecciona la opción Retiro Rápido Cuenta Principal

 

6.-Selecciona el monto a retirar

     

 

7.-Contesta la pregunta de seguridad y presiona Correcto para continuar

 

8.-Espera mientras se realiza la operación

 

   

 

9.-Retira tu Llave Mercantil

 

10.-Retira tu comprobante.

* El precio publicado en esta sección es referencial,


 

1.- Inserta tu Llave Mercantil en la ranura del cajero

 

2.-El cajero te indicará que no retires tu tarjeta

     

 

3.- Ingresa los 4 dígitos de tu clave secreta

 

4.- Presiona SÌ para obtener el comprobante de la transacción. De lo contrario, presiona NO

     

 

5.- Selecciona la opción de Retiro

 

6.-Selecciona el tipo de cuenta de la cual deseas hacer el retiro

     

 

7.-Selecciona el monto a retirar. Para ingresar un monto diferente a los presentados en pantalla, selecciona la opción Otro Monto

 

8.-En caso de haber seleccionado Otro Monto, ingresa la cifra a retirar y presiona Continuar

 

   

 

9.-Contesta la pregunta de seguridad y presiona Correcto para continuar

 

10.-Espera mientras se realiza la operación

 

   

 

11.-Retira tu Llave Mercantil

 

12.-Retira tu comprobante.

* El precio publicado en esta sección es referencial,


 

1.- Inserta tu Llave Mercantil en la ranura del cajero

 

2.-El cajero te indicará que no retires tu tarjeta

     

 

3.- Ingresa los 4 dígitos de tu clave secreta

 

4.- Presiona SÌ para obtener el comprobante de la transacción. De lo contrario, presiona NO

     

 

5.- Selecciona la opción Consulta

 

6.-Selecciona el tipo de cuenta a consultar

     

 

7.-Espera mientras se realiza la operación

 

8.-Retira tu Llave Mercantil

 

   

   

9.-Retira tu comprobante.

 

 

* El precio publicado en esta sección es referencial,


 

1.- Inserta tu Llave Mercantil en la ranura del cajero

 

2.-El cajero te indicará que no retires tu tarjeta

     

 

3.- Ingresa los 4 dígitos de tu clave secreta

 

4.- Presiona SÌ para obtener el comprobante de la transacción. De lo contrario, presiona NO

     

 

5.- Selecciona la opción Transferencias

 

6.-Selecciona el tipo de cuenta para debitar el monto seleccionado

     

 

7.-Selecciona la cuenta a la que se transferirá el dinero

 

8.-Ingresa el monto de la operación

     

 

9.-Oprime Monto Correcto para confirmar la cantidad a transferir

 

10.-Espera mientras se realiza la operación

 

   

 

11.-Retira tu Llave Mercantil

 

12.-Retira tu comprobante.

* El precio publicado en esta sección es referencial,


 

1.- Inserta tu Llave Mercantil en la ranura del cajero

 

2.-El cajero te indicará que no retires tu tarjeta

     

 

3.- Ingresa los 4 dígitos de tu clave secreta

 

4.- Presiona SÌ para obtener el comprobante de la transacción. De lo contrario, presiona NO

     

 

5.- Selecciona la opción Otras Operaciones

 

6.-Selecciona la opción Afiliación para Recarga Movistar

     

 

7.-Introduce el número celular
sin el 0 (cero) al inicio

 

8.-Repite el número celular sin el 0 (cero) al inicio y presiona Correcto

     

 

9.-Espera mientras se realiza la operación

 

10.-Retira tu Llave Mercantil

 

   

   

11.-Retira tu comprobante.

 

 


 

Ubicación de los Cajeros Automáticos Mercantil

Cajeros Automáticos Mercantil

Si deseas conocer la ubicación haz clic aquí o en la sección "Ubíquenos"

Cajeros Automáticos Mercantil adecuados para la tercera edad

Si deseas conocer la ubicación haz clic aquí.

Cajeros Automáticos Mercantil adecuados para invidentes

Si deseas conocer la ubicación haz clic aquí.

Forma de Uso

Los Cajeros Automáticos Mercantil están siempre a tu disposición, sólo requieres tu Llave Mercantil y tu clave de cajero para disfrutar de estos servicios. Para movilizar tu dinero por toda Venezuela a través de la Red de Cajeros Automáticos Mercantil, debes:

  • Inserta tu tarjeta en la ranura del cajero automático y mantener la tarjeta inserta hasta que la pantalla indique que debes retirarla
  • Introducir tu clave secreta de 4 dígitos cuando el cajero automático la solicite
  • Selecciona el tipo de transacción que desea realizar: retiro, consulta de saldo, entre otras
  • Sigue las indicaciones desplegadas en la pantalla del cajero
  • En caso de retiro, inserta los dos dígitos de tu cédula de identidad o pasaporte y toma el efectivo entregado a través de la ranura.
  • Retira tu tarjeta
  • Toma tu dinero de la ranura
  • Retira el comprobante de la transacción para tu conciliación
  • Cerciórate de haber finalizado la sesión antes de retirarse del cajero automático

Para más información

    Escríbenos a
    mercan24@mercantilbanco.com


    (0500) 503.24.24 (0501) 503.24.24 (0212) 503.24.24
    (0500) 600.24.24 (0501) 600.24.24 (0212) 600.24.24


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Consulta los intereses, tarifas, comisiones y cargos aplicados a este producto en las secciones Tasas(*) y Tarifas y Comisiones(*).
(*) Sujetas a ajustes por decisión del BCV.