Mercantil en Línea es la entrada a Mercantil Banco Universal a través de Internet, el cual le permite manejar sus finanzas desde la comodidad de su casa, oficina o desde cualquier lugar del mundo.

Beneficios

• Le brinda acceso desde cualquier punto.
• Le permite realizar la impresión de sus transacciones para su control.
• Le ofrece seguridad y confiabilidad en sus operaciones porque cuenta con e- Seguridad y Acceso Seguro Mercantil.
• Pone a su disposición las siguientes operaciones:
• “Mis Mensajes”: Un espacio de comunicación que nos acerca a usted.
  


• Productos:
  
1. Consulta de saldo de sus cuentas, Tarjetas de Crédito, fideicomisos,  créditos personales y fondo de pensiones.
2. Consulta de movimientos de sus cuentas y Tarjetas de Crédito.
3. Activación de Tarjetas de Crédito.
4. Préstame Mercantil: Consulta de monto disponible, solicitud y pago total o parcial.
5. Apertura de instrumentos negociables.
6. Consulta de posiciones en Custodia
7. Subasta de Títulos Valores
8. Venta de Títulos Valores en Mercado Secundario y consulta de órdenes
9. Activación y Desactivación de Tarjetas de Crédito Mercantil para realizar compras por Internet ¡Nuevo!
   


• Transferencias y Pagos
1. Transferencias entre cuentas propias, a cuentas de terceros en Mercantil, de otros bancos nacionales.
2. Pagos de servicios (Electricidad de Caracas, CANTV y Movilnet).
3. Pago de tarjetas de crédito propias, de terceros en Mercantil, de otros bancos nacionales.
4. Pago de Impuestos Nacionales propios y de terceros.
5. Programación de Transferencias y Pagos.
6. Domiciliaciones de Pagos.
   
   
• Solicitudes en Línea
1. Solicitud de Referencias Bancarias.
2. Configuración del envío de sus Estados de Cuenta Mejorado!
3. Consulta, Descarga e Impresión de los Estados de Cuenta Digitales, de Cuentas y Tarjetas de  Crédito ¡Mejorado!
4. Solicitud de envío de chequeras previa afiliación en la oficina Mercantil de su preferencia.
   
   
• Servicios Adicionales
1. Solicitud o suspensión de e-Seguridad
2. Consulta de cupos de control cambiario
3. Activación de chequeras, suspensión de cheques
4. Actualización de datos
5. Gestionar cambio de clave de internet y clave telefónica:
1. Ubique la pestaña: Servicios Adicionales
2. Ingrese a la opción “Cambio de” o “Cambio de Clave Telefónica”, según sea el caso
3. Siga las instrucciones que le indique el sistema.
6. Consulta de saldos y movimientos de la Tarjeta Efectivo
7. Transferencias de Cuenta a Tarjetas Efectivo propias y de terceros
8. Transferencias de Tarjeta Efectivo a Cuentas propias y de terceros
9. Afiliación de Tarjetas Efectivo de terceros.
10. Activación y Desactivación de Tarjetas de Crédito Mercantil para realizar compras por Internet ¡Nuevo!

Requisitos

Para disfrutar de los servicios y realizar operaciones a través de Mercantil en Línea, sólo requiere el número de su Tarjeta de Débito Mastercard Mercantil y su clave de internet .

Para ello usted debe:

1. Acceder a nuestra página www.mercantilbanco.com
2. Hacer clic en Mercantil en Línea Personas
3. Introducir el número de su Tarjeta de Débito Mastercard Mercantil y clave de internet
4. Seleccionar la operación que desea realizar de las opciones desplegadas
   en la página

Para crear su clave de internet por primera vez, usted debe:

1. Ingresar a la página de inicio de Mercantil en Linea Personas y hacer clic en “¿Quiere ingresar por primera vez?”.
2. Ingresar su Tarjeta de Débito Mastercard Mercantil
3. Seguir las instrucciones del sistema

En caso de requerir asistencia para la creación de la clave de internet, comuníquese con nosotros al Centro de Atención Mercantil a través de los números telefónicos 0-501-503.24.24, (0212) 600.24.24 y (0212) 503.24.24

La clave de internet la requerirá siempre que desee realizar transacciones a través de Mercantil en Línea Personas, Mercantil Móvil Internet y la aplicación Mercantil Móvil.

Si posee alguna duda puede dirigirse a www.mercantilbanco.com y pulsar el icono de Mercantil en Línea Personas, donde encontrará un Demo sobre su funcionamiento.

Para más información

[email protected]

0212

503

25.22

¡Mercantil siempre atento a sus necesidades!

Mercantil, impulsa tu mundo

Cumpliendo con el Decreto Ley de Instituciones del Sector Bancario, consulte los intereses, tarifas, comisiones y cargos aplicados a este producto en las secciones Tasas de Interés (*) y Tarifas y Comisiones (*).
(*) Sujetas a ajustes por decisión del BCV.

Para mayor información acerca del organismo certificador visite
www.fondonorma.org.ve