Mercantil pone a tu disposición la Red de Cajeros Automáticos Mercantil ubicada en toda Venezuela, a través de la cual puedes realizar operaciones con tus tarjetas de débito y crédito de forma rápida y segura.

Los Cajeros Automáticos adecuados a la tecnología Chip están claramente identificados como Cajeros Automáticos Inteligentes, los cuales retienen tu tarjeta brevemente y te indican cuándo puedes retirarla.

Beneficios

  • Te brinda comodidad para realizar tus transacciones de manera rápida y sencilla

  • Te permite realizar operaciones seguras y confiables

  • Te ofrece más beneficios al aumentar tus límites diarios de retiros de efectivo a:

    • Bs. 6.000: a través de Cajeros Automáticos Mercantil, utilizando tu Llave Mercantil.

Servicios:

A través de la opción Gestión de Claves podrás:
Cambiar tu Clave de Cajero:

  1. Ubica la opción "Gestión de Claves"
  2. Ingresa en "Clave de Cajero"
  3. Sigue las instrucciones del cajero automático.

Crear por primera vez tu clave telefónica:

  1. Ubica la Opción "Gestión de Claves"
  2. Luego ingresa a "Clave Telefónica"
  3. Sigue las instrucciones del cajero automático

 

1.- Inserta tu Llave Mercantil en la ranura del cajero

 

2.-El cajero te indicará que no retires tu tarjeta

     

 

3.- Ingresa los 4 dígitos de tu clave secreta

 

4.- Presiona SÌ para obtener el comprobante de la transacción. De lo contrario, presiona NO

     

 

5.- Selecciona la opción Consulta de Movimientos

 

6.-Selecciona el tipo de cuenta en la cual deseas consultar los movimientos

     

 

7.-Selecciona cómo deseas ver los movimientos

 

8.-Espera mientras se realiza la operación

 

   

 

9.-Si seleccionaste consulta de movimientos, por pantalla se reftejará de esta forma

 

10.-Retira tu Llave Mercantil

 

   

   

11.-Retira tu comprobante. Si seleccionaste Consulta de Movimientos por Recibo, en el comprobante verás los movimientos de tu cuenta

   

 




 

1.- Inserta tu Llave Mercantil en la ranura del cajero

 

2.-El cajero te indicará que no retires tu tarjeta

     

 

3.- Ingresa los 4 dígitos de tu clave secreta

 

4.- Presiona SÌ para obtener el comprobante de la transacción. De lo contrario, presiona NO

     

 

5.- Selecciona la opción Pagos

 

6.-Selecciona la Tarjeta de Crédito que deseas pagar

     

 

7.-Selecciona la cuenta para debitar el pago

 

8.-Ingresa el monto a pagar incluyendo céntimos y presiona Correcto

 

   

 

9.-Espera mientras se realiza la operación

 

10.-Retira tu Llave Mercantil

 

   

   

11.-Retira tu comprobante.

   

* El precio publicado en esta sección es referencial,


 

1.- Inserta tu Llave Mercantil en la ranura del cajero

 

2.-El cajero te indicará que no retires tu tarjeta

     

 

3.- Ingresa los 4 dígitos de tu clave secreta

 

4.- Presiona SÌ para obtener el comprobante de la transacción. De lo contrario, presiona NO

     

 

5.- Selecciona la opción Otras Operaciones

 

6.-Selecciona la opción Consulta de Fideicomiso

     

 

7.-Selecciona el tipo de Fideicomiso a consultar

 

8.-Espera mientras se realiza la operación

 

   

 

9.-Retira tu Llave Mercantil

 

10.-Retira tu comprobante.

* El precio publicado en esta sección es referencial,


 

1.- Inserta tu Llave Mercantil en la ranura del cajero

 

2.-El cajero te indicará que no retires tu tarjeta

     

 

3.- Ingresa los 4 dígitos de tu clave secreta

 

4.- Presiona SÌ para obtener el comprobante de la transacción. De lo contrario, presiona NO

     

 

5.- Selecciona la opción Otras Operaciones

 

6.-Selecciona la opción Recarga Digitel

     

 

7.-Presiona SÍ, si está de acuerdo con las condiciones del servicio. De lo contrario, presiona NO.

 

8.-Ingresa tu número de teléfono Digitel sin el 0 al inicio

 

   

 

9.-Ingresa tu número de cédula y presiona Correcto

 

10.-Selecciona el monto de la recarga

 

   

 

11.-Selecciona la cuenta para debitar el monto de la recarga

 

12.-Espera mientras se realiza la operación

 

   

 

13.-Retira tu Llave Mercantil

 

14.-Retira tu comprobante.

* El precio publicado en esta sección es referencial,


 

1.- Inserta tu Llave Mercantil en la ranura del cajero

 

2.-El cajero te indicará que no retires tu tarjeta

     

 

3.- Ingresa los 4 dígitos de tu clave secreta

 

4.- Presiona SÌ para obtener el comprobante de la transacción. De lo contrario, presiona NO

     

 

5.- Selecciona la opción Retiro Rápido Cuenta Principal

 

6.-Selecciona el monto a retirar

     

 

7.-Contesta la pregunta de seguridad y presiona Correcto para continuar

 

8.-Espera mientras se realiza la operación

 

   

 

9.-Retira tu Llave Mercantil

 

10.-Retira tu comprobante.

* El precio publicado en esta sección es referencial,


 

1.- Inserta tu Llave Mercantil en la ranura del cajero

 

2.-El cajero te indicará que no retires tu tarjeta

     

 

3.- Ingresa los 4 dígitos de tu clave secreta

 

4.- Presiona SÌ para obtener el comprobante de la transacción. De lo contrario, presiona NO

     

 

5.- Selecciona la opción de Retiro

 

6.-Selecciona el tipo de cuenta de la cual deseas hacer el retiro

     

 

7.-Selecciona el monto a retirar. Para ingresar un monto diferente a los presentados en pantalla, selecciona la opción Otro Monto

 

8.-En caso de haber seleccionado Otro Monto, ingresa la cifra a retirar y presiona Continuar

 

   

 

9.-Contesta la pregunta de seguridad y presiona Correcto para continuar

 

10.-Espera mientras se realiza la operación

 

   

 

11.-Retira tu Llave Mercantil

 

12.-Retira tu comprobante.

* El precio publicado en esta sección es referencial,


 

1.- Inserta tu Llave Mercantil en la ranura del cajero

 

2.-El cajero te indicará que no retires tu tarjeta

     

 

3.- Ingresa los 4 dígitos de tu clave secreta

 

4.- Presiona SÌ para obtener el comprobante de la transacción. De lo contrario, presiona NO

     

 

5.- Selecciona la opción Consulta

 

6.-Selecciona el tipo de cuenta a consultar

     

 

7.-Espera mientras se realiza la operación

 

8.-Retira tu Llave Mercantil

 

   

   

9.-Retira tu comprobante.

 

 

* El precio publicado en esta sección es referencial,


 

1.- Inserta tu Llave Mercantil en la ranura del cajero

 

2.-El cajero te indicará que no retires tu tarjeta

     

 

3.- Ingresa los 4 dígitos de tu clave secreta

 

4.- Presiona SÌ para obtener el comprobante de la transacción. De lo contrario, presiona NO

     

 

5.- Selecciona la opción Transferencias

 

6.-Selecciona el tipo de cuenta para debitar el monto seleccionado

     

 

7.-Selecciona la cuenta a la que se transferirá el dinero

 

8.-Ingresa el monto de la operación

     

 

9.-Oprime Monto Correcto para confirmar la cantidad a transferir

 

10.-Espera mientras se realiza la operación

 

   

 

11.-Retira tu Llave Mercantil

 

12.-Retira tu comprobante.

* El precio publicado en esta sección es referencial,


 

1.- Inserta tu Llave Mercantil en la ranura del cajero

 

2.-El cajero te indicará que no retires tu tarjeta

     

 

3.- Ingresa los 4 dígitos de tu clave secreta

 

4.- Presiona SÌ para obtener el comprobante de la transacción. De lo contrario, presiona NO

     

 

5.- Selecciona la opción Otras Operaciones

 

6.-Selecciona la opción Afiliación para Recarga Movistar

     

 

7.-Introduce el número celular
sin el 0 (cero) al inicio

 

8.-Repite el número celular sin el 0 (cero) al inicio y presiona Correcto

     

 

9.-Espera mientras se realiza la operación

 

10.-Retira tu Llave Mercantil

 

   

   

11.-Retira tu comprobante.

 

 

 

Ubicación de los Cajeros Automáticos Mercantil

Cajeros Automáticos Mercantil

Si deseas conocer la ubicación haz clic aquí o en la sección "Ubíquenos"

Cajeros Automáticos Mercantil adecuados para la tercera edad

Si deseas conocer la ubicación haz clic aquí.

Forma de Uso

Los Cajeros Automáticos Mercantil están siempre a tu disposición, sólo requieres tu Llave Mercantil y tu clave de cajero para disfrutar de estos servicios. Para movilizar tu dinero por toda Venezuela a través de la Red de Cajeros Automáticos Mercantil, debes:

  • Inserta tu tarjeta en la ranura del cajero automático y mantener la tarjeta inserta hasta que la pantalla indique que debes retirarla
  • Introducir tu clave secreta de 4 dígitos cuando el cajero automático la solicite
  • Selecciona el tipo de transacción que desea realizar: retiro, consulta de saldo, entre otras
  • Sigue las indicaciones desplegadas en la pantalla del cajero
  • En caso de retiro, inserta los dos dígitos de tu cédula de identidad o pasaporte y toma el efectivo entregado a través de la ranura.
  • Retira tu tarjeta
  • Toma tu dinero de la ranura
  • Retira el comprobante de la transacción para tu conciliación
  • Cerciórate de haber finalizado la sesión antes de retirarse del cajero automático

Para más información

    Escríbenos a
    mercan24@mercantilbanco.com


    (0500) 503.24.24 (0501) 503.24.24 (0212) 503.24.24
    (0500) 600.24.24 (0501) 600.24.24 (0212) 600.24.24


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Consulta los intereses, tarifas, comisiones y cargos aplicados a este producto en las secciones Tasas(*) y Tarifas y Comisiones(*).
(*) Sujetas a ajustes por decisión del BCV.