Todas las personas naturales y jurídicas pueden participar en el Sistema de Divisas de Tipo de Cambio Complementario Flotante de Mercado (DICOM).

¿Qué necesitas?

  • Ser cliente de Mercantil, C.A., Banco Universal.
  • Poseer una Cuenta Especial en Moneda Extranjera.
  • Estar registrado en la web www.dicom.gob.ve. Para registrase debe contar con la siguiente información: número de R.I.F., número de teléfono celular, correo electrónico (registrado en el SENIAT).

Montos de Participación

  • Personas naturales: hasta USD 500 trimestral. Máximo USD 2.000 anual.
  • Personas jurídicas: hasta un máximo mensual equivalente al 30% del ingreso bruto promedio mensual declarado en el Impuesto Sobre La Renta en el ejercicio fiscal inmediatamente anterior, hasta un monto máximo equivalente de USD 400.000.

Las subastas de divisas serán convocadas de acuerdo al cronograma que establezca Banco Central de Venezuela (BCV).

  1. Mantenga disponibles los fondos correspondientes a la operación y comisión en su cuenta en bolívares (compra de divisas) o en la Cuenta Especial en Moneda Extranjera (venta de divisas).
    Para transferir los fondos a su Cuenta Especial en Moneda Extranjera deberá indicar las siguientes instrucciones:

    Banco Intermediaro o Corresponsal: STANDARD CHARTERED BANK NEW YORK USA
    Routing Number (ABA): 026002561
    SWIFT: SCBLUS33
    Cuenta: 3544034022003

    SWIFT Banco Beneficiario: BAMRVECA
    Beneficiario: Indicar nombre del cliente y número de Cuenta Especial en Moneda Extranjera del cliente (20 dígitos).
    Referencia: Divisas para proceso DICOM CC. 38.

  2. Ingrese a www.dicom.gob.ve

  3. Registre su orden de compra o venta de divisas. Siga las instrucciones establecidas en el portal.

  4. Consulte en www.bcv.org.ve los resultados de la subasta.

  5. Resultados:
    Si su orden de compra de divisas fue adjudicada:
    • Mercantil bloqueará los fondos en bolívares correspondientes a su operación y a la comisión correspondiente.
    • Recibirá en su Cuenta Especial en Moneda Extranjera las divisas adjudicadas.
    Si su orden de venta de divisas fue adjudicada:
    • Mercantil bloqueará los fondos en divisas correspondientes a la operación en su Cuenta Especial en Moneda Extranjera y el monto correspondiente a la comisión en su cuenta en bolívares.
    • Recibirá en su cuenta en bolívares el monto adjudicado en moneda nacional.

1. ¿Quiénes podrán participar en las subastas?

Podrán participar en las Subastas del Sistema de Divisas de Tipo de Cambio Complementario Flotante de Mercado (DICOM) las personas naturales y jurídicas del sector privado que deseen presentar sus posturas de oferta y demanda de divisas. Los compradores y vendedores de divisas harán sus posturas de demandas y ofertas mediante la página web www.dicom.gob.ve.


2. ¿Cuáles son los requisitos para participar en la subasta de divisas?

Toda persona natural o jurídica que desee participar en la subasta de divisas, deberá cumplir con los siguientes requisitos:

  1. Registrarse en el sistema;
  2. Suministrar información referente a:
    • Cédula de identidad;
    • Registro de Información Fiscal;
    • Domicilio y dirección;
    • Cualquier otro requerimiento solicitado por BCV;
  3. Poseer cuenta bancaria tanto en moneda nacional como extranjera en el sistema financiero nacional.
  4. Mantener disponibles los fondos en moneda nacional y extranjera que soporten las posiciones que sean ofertadas o demandadas a través del Sistema DICOM.


3. ¿Cuándo puedo realizar mi postura?

Las personas naturales o jurídicas podrán efectuar su postura, de compra o venta de divisas, a través de la página web www.dicom.gob.ve en cualquier momento; para lo cual deberán indicar la fecha hasta la cual desean que permanezca vigente, cuyo plazo no podrá ser menor a siete (7) días ni exceder de treinta (30) días continuos.


4. ¿Cuándo son convocadas las subastas de divisas?

Las subastas de divisas serán convocadas de acuerdo al cronograma que establezca Banco Central de Venezuela (BCV).


5. ¿Cómo funciona la subasta DICOM?

Las Subastas funcionarán dentro de un sistema de bandas móviles que fluctuarán entre un límite inferior y otro superior, éstas serán monitoreadas y anunciadas por el Banco Central de Venezuela (BCV).
El valor que pagará cada demandante de divisas será equivalente a la propuesta que haya realizado para adquirirlas, independientemente del tipo de cambio que resulte.
En cada convocatoria se indicará la cantidad mínima por postura de demanda y oferta que será canalizada a través del Sistema DICOM.


6. ¿Cuál es la postura mínima y máxima de divisas para las personas naturales?

La postura mínima será establecida en cada Convocatoria de las Subastas, mientras que la postura máxima de demanda de divisas para personas naturales es USD 500 por trimestre calendario.


7. ¿Cuál es la postura máxima de demanda de divisas para las personas jurídicas?

La postura mínima será establecida en cada Convocatoria de las Subastas, mientras que la postura máxima de demanda de divisas para personas jurídicas es el equivalente al 30% de su ingreso bruto promedio mensual actualizado declarado en el Impuesto Sobre La Renta en el ejercicio fiscal inmediatamente anterior, hasta un monto máximo equivalente a USD 400.000.


8. En caso de resultar adjudicado, ¿dónde y cuándo serán depositadas las divisas?

Las posturas adjudicadas en las Subastas serán liquidadas por el BCV en las cuentas locales en moneda extranjera correspondiente al Convenio Cambiario No. 20, a través de los Operadores Cambiarios autorizados, en la fecha valor indicada en su respectiva Convocatoria.


9. ¿Dónde podrá consultar el resultado de las Subastas?

El BCV publicará en su página web, así como en la página del DICOM, los resultados correspondientes a cada Subasta realizada, previendo las personas naturales y jurídicas adjudicadas; las cantidades de divisas adjudicadas; y el tipo de cambio vigente conforme a la última Subasta.


10. ¿Cuáles son las comisiones que podrá cobrar el Operador Cambiario Autorizado?

Los Operadores Cambiarios Autorizados podrán cobrar hasta el 0,25 por ciento del monto en moneda nacional por las operaciones de compra de moneda extranjera que realicen con ocasión de su participación en las Subastas.
Es indispensable que el cliente tenga los fondos disponibles, así como la comisión bancaria del 0,25 por ciento cuando se trate de postura de demanda de divisas para la fecha y hora indicada.



Para más información

    Escríbenos a
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    Llámanos al
    (0501) 503.29.30

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