Tpago permite a las personas jurídicas con cuentas activas en Mercantil Banco Universal y afiliadas los servicios P2C(1) y C2P(2), recibir de forma inmediata pagos móviles de personas naturales que formen parte de la red, sin necesidad de tener teléfono inteligente ni aplicación móvil.
(1)P2C: Servicio pagos móviles de Personas a Comercios, en el que el cliente inicia la transacción de pago
(2)C2P: Servicio de pagos móviles de Personas a Comercios, en el cual el comercio inicia la transacción y solicita autorización para cobrar al cliente mediante una clave de pago.
Al contar con Mercantil en Línea Empresas, puedes llevar un mejor seguimiento de tus ventas, verificar y conciliar los pagos móviles recibidos
Para solicitar el Botón de Pagos Móviles(C2P), debes ingresar al Portal API Mercantil: https://apiportal.mercantilbanco.com/mercantil-banco/produccion/ y hacer clic en ¿Cómo empezar?
Si deseas activar los distintos servicios de pagos móviles a través de una plataforma Merchant, contacta a los proveedores certificados:
Nota: el código QR generado es único y puede imprimirlo nuevamente tantas veces lo necesite, desde el correo que le fue envíado o ingresando a su cuenta Mercantil en Línea Empresas. |
![]() Cada banco tiene un proceso de solicitud de Clave de Pagos diferente. Tu cliente debe consultar a su banco como realizar ese proceso. Si es de Mercantil, debe enviar el mensaje SCP al número 24024 vía SMS. |
1. ¿Qué es Tpago? (1) P2C: Servicio pagos móviles de Personas a Comercios, en el que el cliente inicia la transacción de pago 2. ¿Debo estar afiliado a la red Tpago para recibir un pago móvil? 3. ¿Cómo me afilio a Tpago?
4. ¿Cómo solicito el Botón de Pagos Móviles (C2P) para mi empresa? 5. ¿Cómo activo una plataforma Merchant con los servicios P2C y C2P en mi empresa?
6. ¿Cómo proceso los pagos con el servicio C2P vía SMS?
Cada banco tiene un proceso de solicitud de Clave de Pago diferente. Tu cliente debe consultar a su banco como realizar ese proceso. Si es de Mercantil debe enviar el mensaje SCP al número 24024. 7. ¿Cuál es el monto máximo que permite C2P para recibir pagos? 8. Si mi empresa no trabaja con la plataforma Merchant, ¿puedo afiliarme a C2P? 9. ¿Cómo puedo ver los Tpago que he recibido?
10. ¿Cómo puedo realizar Consulta de Movimientos?
11. ¿Cuáles son las diferencias de Tpago respecto a las transferencias electrónicas?
12. ¿Cuál es la cuenta que usa Tpago para recibir los pagos que te realizan? 13. ¿Existe cobro de comisión por recibir un Tpago? 14. ¿A quién le corresponde el pago de la comisión por realizar un Tpago? 15. ¿Cómo el Pagador solicita su Clave de Pago? |
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