En esta sección encontrará los requisitos y recaudos necesarios para tramitar el documento definitivo de liberación de hipoteca para Vivienda Principal.


  1. Planilla de solicitud con todos los datos requeridos, elaborada con bolígrafo azul o negro (sin enmiendas ni tachaduras) haga clic aquí para descargar la planilla de solicitud.
  2. Fotocopia de la cédula de identidad del(os) deudor(es) hipotecario(s) Vigente.
  3. Fotocopia del registro de información fiscal (R.I.F) del(os) deudor(es) hipotecario(s). Vigente.
  4. Fotocopia del documento de constitución de hipoteca del inmueble a liberar debidamente registrado. Legible.
  5. Fotocopia de la cédula catastral del inmueble a liberar. Vigente.
  6. Carta de autorización o fotocopia de poder notariado y copia de la cédula de identidad, cuando el solicitante del trámite no es el deudor hipotecario. Haga clic aquí para descargar carta modelo de autorización.
  7. Si su crédito hipotecario es vivienda principal y fue otorgado a partir del 01/01/1990 debe consignar Estados de cuenta de aportes FAOV:
    si cumple con dicha condición:
    Para cada mes de vigencia del crédito (desde la fecha de protocolización hasta la cancelación del crédito)     el Estado de Cuenta de los Aportes (*)FAOV/FAOVV ó (**)FAVV debe reflejar el pago respectivo. La falta de al menos un pago o aporte en el período indicado será motivo de rechazo de la solicitud.
    Para información adicional, contacte al BANAVIH en sus oficinas o a través de su página web.
  8. Si su crédito fue otorgado a partir de 05/2005 con recursos del Fondo de Ahorro obligatorio de vivienda (FAOV=Política habitacional) debe consignar comprobante de depósito de 1.5 Petros en cuenta BANAVIH:
    Datos del depósito:
    Monto:     Cantidad en Bolívares equivalente a 1,5 Petros (Debe tomar la tasa establecida por el Banco Central de Venezuela,BCV, del día anterior a la fecha del depósito). Cuenta bancaria para el depósito: 0102-0552-2100-0003-6906 del Banco de Venezuela A nombre de (Beneficiario): BANAVIH-APODERADOS

    9. * FAOV (Fondo de ahorro obligatorio de vivienda), **FAVV (Fondo de ahorro voluntario de vivienda).
    IMPORTANTE: Una vez analizada su solicitud, se pueden requerir "RECAUDOS ADICIONALES", (ej: fallecidos, mas de una hipoteca, cesiones, etc.).
  • En caso de fallecimiento del deudor debe presentar: fotocopia de la declaración sucesoral o del documento de declaración de único y universal heredero.
  • En caso del deudor hipotecario, al momento de constituir el crédito, presentaba estado civil “casado(a)”, debe consignar los siguientes documentos del cónyuge:
    • Cédula de identidad.
    • Registro de información fiscal RIF vigente.

    • Tome en consideración lo siguiente, respecto a la entrega del documento de liberación:

    • Tenga presente, que el apoderado Mercantil designado para su firma, lo contactará y dará las instrucciones correspondientes al trámite.
    • Presentar el documento de liberación para su firma en el registro/ notaria correspondiente. El mismo debe ser firmado en un periodo no mayor a treinta (30) días contados a partir de su entrega.
    • El Banco enviará el documento de liberación y los recaudos al Banavih, quienes serán los encargados de autenticar la firma de sus apoderados, realizado este acto, el documento será remitido nuevamente a Mercantil para su entrega al cliente.
    • Tenga presente que funcionarios o apoderados de Mercantil, lo contactarán para la entrega del documento.
    Gaceta Oficial N° 39.775 publicada el día 10 de Octubre de 2011. Artículo 8.

    En aquellos casos en que el solicitante ingrese al sistema como ahorrista voluntario y posteriormente se constituya como ahorrista obligatorio, si es beneficiario de un crédito para vivienda principal deberá continuar aportando al Fondo de ahorro voluntario durante un lapso de 12 meses.

    La cuenta perteneciente al fondo de ahorro voluntario solo permanecerá activa si el aportante continua cancelando el aporte correspondiente, de lo contrario dicha cuenta será suspendida, pudiendo ser reactivada de conformidad con los parámetros que le indique el Banco Nacional de Vivienda y Hábitat.

    Es obligación del aportante continuar efectuando sus cotizaciones independientemente del fondo de ahorro al cual coticen. Esta obligación subsiste durante toda la vida del crédito si este fuere aprobado, en caso de incumplimiento el beneficiario, perderá todos los beneficios del Sistema y será sancionado conforme al Decreto con Rango, Valor y Fuerza de Ley del Régimen Prestacional de Vivienda y Hábitat.
  • ¿Qué es un crédito hipotecario con recursos propios?
    Es cuando el origen de los recursos/dinero utilizados para el otorgamiento del crédito provienen de fondos de Mercantil.
  • ¿Qué es un crédito hipotecario con recursos del estado?
    Es cuando el origen de los recursos/dinero utilizados para el otorgamiento del crédito, provienen de fondos del estado/Ley política habitacional (BANAVIH, Fondos Mutuales. Entre otros).
  • ¿Qué es una Hipoteca?
    Es una garantía que se constituye con la finalidad de asegurar el cumplimiento de las obligaciones contraídas por el deudor con ocasión del préstamo a interés que le fuera otorgado por el acreedor.
  • ¿Qué es un documento de liberación de hipoteca?
    Documento mediante el cual, una vez registrado, extingue la hipoteca constituida a favor del acreedor.
  • ¿FAOV?
    Fondo de ahorro obligatorio de vivienda
  • ¿FAVV?
    Fondo de Ahorro Voluntario para la Vivienda
  • ¿Qué son los estados de cuenta de aportes FAOV?
    Documento que refleja y comprueba todas las cancelaciones o pagos de los aportes mensuales, efectuados por el cliente al Fondo de Ahorro Obligatorio/voluntario para la Vivienda (FAOV/FAVV).
  • ¿Que es la Ficha catastral?
    Es un documento contentivo del número de catastro que corresponde al inmueble cuya garantía se solicita liberar. La codificación, registro, mantenimiento y emisión de las Fichas Catastrales está a cargo de la alcaldía a la que pertenece el inmueble.
  • ¿Comprobante de depósito de Petro?
    Pago a Banavih para autenticación del documento de liberación de hipoteca.
  • ¿Qué es moneda virtual Petro?
    Primera moneda digital emitida por la República Bolivariana de Venezuela, el petro funge como una moneda digital transable, es decir, que se puede cambiar por cualquier divisa

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